從12月1日起,鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期延長至60天,發(fā)車前15天退票免費。“感謝新政策,生意很早就熱起來了�!庇小包S�!眹虖埖卣f。更有“黃牛”透露,每天的收入已超過千元,而且隨著春節(jié)的臨近,應(yīng)該比往年的收入還要翻兩番。(見新華社12月28日報道)
火車票預(yù)售期延長,本是為了方便旅客購票,避免扎堆搶票,沒想到卻被“黃牛”利用從中牟利。筆者以為,“黃�!钡膰虖垖﹁F路系統(tǒng)是委婉的多重諷刺。首先是對火車票政策決策機制的諷刺。每年的售票新政是如何出臺的,是鐵路系統(tǒng)自己制定政策,還是相關(guān)部門參與政策制定,公眾至今都不清楚。預(yù)售期延長可以不可以?當(dāng)然可以。但是,不能僅僅是延長預(yù)售期了事,還應(yīng)該圍繞預(yù)售期延長進(jìn)行相關(guān)政策設(shè)計,以減少“黃�!钡蛊焙吐每投谄薄�
其次是對12306網(wǎng)站技術(shù)水平的諷刺�!包S牛”之所以很瘋狂,原因之一是12306網(wǎng)站的技術(shù)對抗能力不敵“黃牛”使用的搶票神器。12306網(wǎng)站自上線以來投入了巨額資金,但仍然安全漏洞百出,最近泄露了用戶信息,而且始終無法擊敗各種搶票軟件。作為一家重要的公共服務(wù)網(wǎng)站,始終在技術(shù)上得不到大的提升,讓人有些失望。
再者,對鐵路警方打擊倒票方式,或許也是一種諷刺。據(jù)悉,春運啟動以來,各地鐵路公安部門均開展了打擊倒票行為的“獵鷹-2015”戰(zhàn)役,加強對12306的監(jiān)控,通過偵測可疑購票賬號打擊“黃�!薄H欢�,大小“黃�!倍家呀�(jīng)調(diào)整了策略。從實際情況來看,鐵路警方似乎沒有跟上“黃牛”調(diào)整的節(jié)奏。
希望記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)的種種問題,能對鐵路系統(tǒng)真正有所觸動。(張海英)