人們平常見到的吹牛,多是“吹高”,即將成績數(shù)據(jù)往高里吹,其實吹牛家族中歷來也不乏“吹低”的身影,比如汽車油耗就是。據(jù)《經(jīng)濟(jì)參考報》報道,央視記者近日臥底汽車檢測中心,對其進(jìn)行汽車油耗測試時的作弊行為進(jìn)行了暗訪,內(nèi)幕觸目驚心。汽車生產(chǎn)廠家想將油耗做到多少,對方就可以“幫忙”做到多少。一個個人為制造出來的虛假油耗報告,不僅欺騙了消費者,更是嚴(yán)重干擾甚至誤導(dǎo)了國家在汽車行業(yè)節(jié)能減排的方向。
這一內(nèi)幕曝光后,想必廣大車主有恍然大悟之感。太多的人有過這樣的經(jīng)歷:買車時,明明標(biāo)簽上標(biāo)注的“理論油耗”是每百公里耗油6升,把車開回家后卻發(fā)現(xiàn),實際耗油量達(dá)到每百公里10升甚至11升。“理論”與“實踐”相差如此之巨,令人目瞪口呆。這就如古代的某些婚嫁,男女雙方一直未見面,任由媒婆夸說女方如何沉魚落雁、閉月羞花,及至洞房花燭夜揭開紅蓋頭,才發(fā)現(xiàn)與想像中的美人大相徑庭。
媒婆吹牛嫁出丑女,娶親的一方還可以罵幾句泄憤,甚至可能克扣“跑路錢”。消費者錯買了吹牛吹出來的“低油耗”車,卻往往找不到投訴的對象。去店家質(zhì)疑吧,對方會有千般說辭來搪塞,諸如操作習(xí)慣、駕駛技術(shù)、路況原因等,更硬的一句話會嗆得你找不著北:這是權(quán)威機(jī)構(gòu)測定的數(shù)據(jù)。于是,消費者只能自我安慰:或懷疑自己是司機(jī)中的“菜鳥”,有待技術(shù)磨煉;或感嘆出行路上的紅綠燈太多,寄望于今后多搶黃燈、少踩剎車;更多的則是一籌莫展,面對“理論油耗”產(chǎn)生或大或小的心理落差。
實際上,要讓消費者拿出足夠證據(jù)來投訴虛假油耗,也不容易。因為現(xiàn)實中的油耗是經(jīng)常變化的,在擁堵的市區(qū)和在通暢的高速公路上,百公里油耗值相差很大。汽車說明書上標(biāo)注的油耗即使檢測中心沒做假,也是在實驗室中的理想狀態(tài)下測出的。而我們的汽車不可能時刻行駛在“理想”之中,只有根據(jù)各種工況條件測出綜合油耗,才能真實地反映其燃油經(jīng)濟(jì)性。因此,要戳破油耗吹牛吹出的肥皂泡,首先應(yīng)改變測試方法。例如美國環(huán)保署2007年以前只測試車輛的城市和高速油耗,從2008年起增加了高速加速、空調(diào)和低溫(模擬冬季行駛方式)三大全新工況,這種全面的評價方式更接近現(xiàn)實生活,很值得借鑒。
當(dāng)吹牛成了一種普遍現(xiàn)象,各類“低油耗”的可信度都會大大降低,其所損害的不僅是政府部門的“權(quán)威”、公平競爭的環(huán)境,更是整個社會的誠信。當(dāng)前一些檢測機(jī)構(gòu)和車企相互勾結(jié)做假,其背后無疑是監(jiān)管的嚴(yán)重缺失。既然消費者對此處于完全的弱勢狀態(tài),主管部門就更應(yīng)履行起應(yīng)有的責(zé)任,絕不能對造假行為聽之任之;既然第三方檢驗機(jī)構(gòu)和被檢方有可能結(jié)成利益共同體,相關(guān)部門在制定管理措施時,就更應(yīng)預(yù)見到其中可能出現(xiàn)的漏洞,筑緊藩籬防患未然。
封建時代的“媒婆”,大概是無人對其形成剛性約束的。而我們當(dāng)今是法治時代,對第三方檢驗機(jī)構(gòu)的監(jiān)管應(yīng)有看得見的剛性力度。其中最關(guān)鍵的是要斬斷利益鏈,強(qiáng)化對監(jiān)管者本身的監(jiān)督和制約。這離不開行政問責(zé)的嚴(yán)格、輿論監(jiān)督的參與和司法手段的介入。只有三管齊下,刺破廠商吹出的虛假油耗的各色泡泡,才不至于讓其浮在空中,干擾購車選擇和節(jié)能減排的視線。(袁云才)