記者19日從國家發(fā)展和改革委員會獲悉,截至1月底,價格主管部門依法對違規(guī)亂收費的64家商業(yè)銀行分支機構(gòu)實施經(jīng)濟制裁總額8.25億元,其中,直接退還企業(yè)4.09億元,罰款4.16億元。(相關(guān)報道見今日本報6版)
從結(jié)果來看,這次檢查可謂“成果”頗豐,不僅銀行退還企業(yè)4.09億元的亂收費,而且查出了銀行收費方面的四個突出問題,即借貸款之機,以各種名目向客戶收取費用;收費后不提供實質(zhì)服務(wù),只收費不服務(wù)少服務(wù);自身監(jiān)管職責變身有償服務(wù);繼續(xù)收取明令禁止的收費項目。此次檢查說明了銀行收費之亂、企業(yè)融資環(huán)境之艱難,在一定程度上有利于降低企業(yè)的融資成本、減輕企業(yè)負擔。其實,上述四個問題個人儲戶也深受其害。但讓人遺憾的是,本次檢查是涉企收費專項檢查,僅針對企業(yè)而不針對個人,未免美中不足。筆者認為,涉及個人的銀行亂收費行為更加普遍,也有必要來一次專項檢查,以減輕群眾負擔。
近年來,國內(nèi)銀行利用優(yōu)勢地位,不顧公眾強烈反對,巧立了多少收費項目。類似查詢費、年費、賬戶管理費等,銀行“剝削”公眾的能力和速度讓人嘆為觀止!2011年,銀行業(yè)協(xié)會首度公布的數(shù)據(jù)顯示,我國銀行業(yè)服務(wù)項目總量共計1076項,其中收費項目850項,占比79%。不知道在這850項銀行收費項目中,有幾項是合理、合法的呢?
更關(guān)鍵的是,銀行在收費價格上也是想漲就漲,根本不征求消費者的意見,不顧及老百姓的感受,一副“能奈我何”的傲慢面孔。實際上,銀行業(yè)哪次漲價不是“集體行動”?近年來,銀行收費的情況往往是五大國有商業(yè)銀行中的一家或幾家開征或提高,然后其余銀行跟進。商業(yè)銀行在收費上達成“默契”的傾向十分明顯。銀行業(yè)所謂“你可以選擇任何一家銀行,一點問題都沒有”之言,其實是掩人耳目。雖然銀行“眾多”,但公眾其實沒有多少自由選擇的空間,而成了砧板上的肉任人宰割,這是銀行亂收費現(xiàn)象嚴重的重要原因。
在近年全國“兩會”上,有多位人大代表建議修改《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理暫行辦法》,取消屢遭各界廣泛質(zhì)疑的收費項目;明確規(guī)定商業(yè)銀行應(yīng)當收費的具體服務(wù)項目,明確基準價格和浮動幅度,從根本上遏制商業(yè)銀行亂收費的行為。應(yīng)當說,這是一個可行的思路。杜絕銀行不當收費現(xiàn)象核心在于,收費程序上的公平透明,加強公眾在銀行收費上博弈力量,改變銀行與儲戶之間一面倒的不平衡、不公平狀況。要對銀行收費項目進行全面梳理,列出每項收費的理由并向社會公布,對不合理的收費項目堅決予以取締。同時,有關(guān)部門要加強對銀行收費的檢查,不管是涉及企業(yè)還是個人,只要有亂收費行為,都要一查到底,還公眾一個公平、公正的收費環(huán)境。▽O瑞灼)