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打破壟斷才能終結(jié) 機(jī)場(chǎng)高價(jià)服務(wù)

時(shí)間:2013-11-13 15:38   來源:深圳特區(qū)報(bào)

  唯有打破壟斷,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓機(jī)場(chǎng)等交通場(chǎng)所回歸公共屬性,才能還價(jià)格一個(gè)公道,還消費(fèi)者一份公平

  一個(gè)紙箱子40元、一根包裝帶15元、纏幾圈保護(hù)膜20元……新華社記者在多地機(jī)場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),機(jī)場(chǎng)行李打包操作簡(jiǎn)單,包裝用具成本低廉,打包費(fèi)卻“飛上天”,且定價(jià)隨意、過度包裝、收費(fèi)混亂十分普遍,引發(fā)乘客強(qiáng)烈不滿。

  批發(fā)價(jià)1.8元一個(gè)的小紙箱,到了機(jī)場(chǎng)一“鍍金”,價(jià)格竟然飆漲到了幾十元,這種顯而易見的坐地起價(jià)透著一股“宰你沒商量”的意味。何況,畸高的打包費(fèi)只是機(jī)場(chǎng)高價(jià)服務(wù)的一個(gè)縮影,過度包裝、收費(fèi)混亂、高價(jià)餐飲等現(xiàn)象也是普遍性存在。即便是一些理應(yīng)全國統(tǒng)一零售價(jià)的快餐連鎖企業(yè),到了機(jī)場(chǎng)價(jià)格也水漲船高。甚至曾有媒體報(bào)道乘客曬出過一份令人瞠目結(jié)舌的機(jī)場(chǎng)高價(jià)餐——一碗牛肉面加一壺奶茶竟然收費(fèi)380元。離譜到這種程度,堪稱“貴族價(jià)”、“土豪價(jià)”。

  而機(jī)場(chǎng)的高價(jià)商品,也只不過是公共交通場(chǎng)所商品服務(wù)價(jià)格畸高的冰山一角?峙潞芏嗳硕加星猩眢w會(huì),不光在機(jī)場(chǎng),在火車站、高鐵站、汽車站等地,物價(jià)也都會(huì)“高人一等”。造成這種“坐地起價(jià)”的原因,歸根結(jié)底還是因?yàn)橄M(fèi)者別無選擇。剛性的消費(fèi)需求,遇到壟斷性的經(jīng)營(yíng)霸權(quán),便孕育了種種高價(jià)怪胎,讓消費(fèi)者怨尤不已。

  不管是機(jī)場(chǎng),還是火車站、汽車站,都是稀缺資源,具有高度的壟斷性;其商業(yè)服務(wù)設(shè)施也有高度的封閉性,往往“只此一家別無分店”,貌似賣什么價(jià)得看商家的臉色。但是,在壟斷性之外,這些場(chǎng)所也具有鮮明的公益性特點(diǎn),其提供的也是公共服務(wù),所以不應(yīng)一門心思鉆到錢眼兒里。與其讓消費(fèi)者望而卻步,“宰”一個(gè)是一個(gè),不如“廣種薄收”,通過平價(jià)商品和服務(wù)創(chuàng)新吸引消費(fèi)者。在歐美一些國家,因?yàn)槲锩纼r(jià)廉和服務(wù)周到,很多機(jī)場(chǎng)都成了名符其實(shí)的購物天堂,錢照樣能賺到,還能獲得旅客的青睞,兩全其美。這是經(jīng)營(yíng)理念的霄壤之別,兩相比較,高下立現(xiàn)。

  打掉公共交通場(chǎng)所商品服務(wù)的高價(jià)怪胎,關(guān)鍵是要拔除壟斷公共資源借權(quán)生利的病根。唯有打破壟斷,引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),讓機(jī)場(chǎng)等交通場(chǎng)所回歸公共屬性,才能還價(jià)格一個(gè)公道,還消費(fèi)者一份公平。(薛世君)

編輯:張潔

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