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電商“三國殺” 誰是大贏家

時間:2012-08-16 15:30   來源:太原晚報

  上一場令人印象深刻的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭,還是前年年底的“3Q大戰(zhàn)”——QQ大戰(zhàn)360。神仙打架,凡人遭殃,這是常事。但如果打的是一場貌似“神仙吃肉,百姓喝湯”的架,那么民眾是否應(yīng)欣然接受,樂見其成呢?或許,事實(shí)并沒有表面看上去那么樂觀。

  這場“神仙架”就是前日由一條微博挑起的“電商三國殺”:就在蘇寧即將啟動“史上最強(qiáng)力度促銷”前夜,京東商城 CEO 劉強(qiáng)東高調(diào)出手:選擇蘇寧、國美利潤最豐厚的大家電領(lǐng)域作為突破點(diǎn),提出大家電商品線上線下比價,且上限是零毛利。(《上海證券報》8月15日)當(dāng)當(dāng)、國美也第一時間加入戰(zhàn)圈,一時間輿論喧囂聲蓋過了商戰(zhàn)本身。

  從劉強(qiáng)東披露的信息看,這次商戰(zhàn)并非一次偶然的擦槍走火。從昨日上午九時開始,價格戰(zhàn)既已打響,那么目前有三個問題,就必須搞清楚:對消費(fèi)者而言,是否真能從這樣的惡性價格戰(zhàn)中獲利;對電商而言,是否真能一舉干掉對手,寡頭壟斷,獨(dú)霸江湖;對整個社會而言,類似的惡性價格戰(zhàn),有沒有真正大贏家?

  見慣各種價格戰(zhàn)的消費(fèi)者,現(xiàn)在越來越理性。不是懷疑電商價格戰(zhàn)的誠意,而是類似的促銷陷阱,民眾實(shí)在看得太多,傷不起了。

  而對于混戰(zhàn)中的幾大電商而言,妄圖以惡意價格競爭,來打壓乃至徹底擠垮對手,可能短期內(nèi)也不大現(xiàn)實(shí)。

  綜觀整個戰(zhàn)局,如果僅是停留在網(wǎng)絡(luò)和輿論口水戰(zhàn)層面爭個口舌之利,那么于電商于消費(fèi)者于社會,均無裨益。業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為,成熟理性的大消費(fèi)市場應(yīng)容納得下一批不同規(guī)模不同特色的電商,除價格競爭之外,用戶體驗(yàn)支付和配送售后服務(wù)等都會形成核心競爭力。

  若是長期惡性價格競爭傳導(dǎo)至制造業(yè)的整個產(chǎn)業(yè)鏈,那么最后壓縮成本、偷工減料、以次充好等整體的產(chǎn)品質(zhì)量下降,最終還是要消費(fèi)者來埋單,讓整個產(chǎn)業(yè)整個社會來埋單。這種不是著力提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,而只是將心思花在如何惡性競價上來打擊對手的企業(yè)和競爭,最終不止是禍及自身,長遠(yuǎn)看來,找不出一個真正的受益者。那這就只是一場殺敵一千自損八百、噱頭十足卻徒勞無益的內(nèi)耗,而非多元多贏的市場競爭。(李曉亮)

編輯:高斯斯

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