警方證實(shí)蒙牛員工雇公關(guān)公司發(fā)帖損害伊利商譽(yù):今年7月14日,蒙!拔磥硇恰逼放平(jīng)理安勇與北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司共同商討炒作打擊競爭對手伊利“QQ星兒童奶”的相關(guān)事宜,并制定網(wǎng)絡(luò)攻擊方案。安勇、郝歷平、趙寧等三名犯罪嫌疑人已于10月16日被內(nèi)蒙古檢方正式批捕。蒙牛副總裁胡蘇東說,安勇是蒙牛公司一名項(xiàng)目經(jīng)理,他制造這一事件是其個(gè)人所為。蒙牛支持配合警方依法查處。(10月20日《新華網(wǎng)》)
一起在網(wǎng)絡(luò)上“風(fēng)起云涌”的“商戰(zhàn)”、一起牽動(dòng)無數(shù)人神經(jīng)的奶品質(zhì)量安全事件,經(jīng)警方調(diào)查,居然是一起“雇傭”網(wǎng)絡(luò)“打手”用鍵盤和手指對競爭對手實(shí)施的商業(yè)誹謗案,當(dāng)真令人大跌眼鏡。而根據(jù)蒙牛相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的說法,這起惡劣誹謗案不過是員工的“個(gè)人所為”而已。恕我冒昧,我對這種輕描淡寫的解釋有點(diǎn)疑問。
首先,誹謗事件的始作俑者安勇的正式身份是蒙!拔磥硇恰逼放平(jīng)理,他誹謗競爭對手的目的,顯然并非出于個(gè)人恩怨,而是為了打擊對手、提高自家產(chǎn)品的影響力和銷量。你能說他是“個(gè)人行為”嗎?
其次,警方經(jīng)過為期兩個(gè)多月的縝密偵查發(fā)現(xiàn),這是一起“網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司受人雇傭,有組織、有預(yù)謀、有目的、有計(jì)劃,以牟利為目的實(shí)施的”損害企業(yè)商業(yè)信譽(yù)案。安勇與北京博思智奇共同商討了打擊競爭對手的相關(guān)事宜,并制定網(wǎng)絡(luò)攻擊方案,采用在近百個(gè)論壇上發(fā)帖等手段大肆炒作。如此有預(yù)謀、有組織、有紀(jì)律的大規(guī)模攻擊事件,又豈是“個(gè)人行為”所能做到的?網(wǎng)絡(luò)攻擊總計(jì)涉及費(fèi)用約28萬元,如此真金白銀的巨額投入,難道也是“個(gè)人所為”?
之所以會(huì)拋出員工“個(gè)人所為”這樣的說法,我估計(jì)相關(guān)單位無非還是為了自證“清白”、撇清責(zé)任,進(jìn)而回避輿論的質(zhì)疑和問責(zé)的壓力。可惜的是,這樣的說法違背常識(shí)之處太多,很難服眾。退一步說,即使問題當(dāng)真屬于員工“個(gè)人所為”,難道單位就沒有責(zé)任了嗎?未經(jīng)上級許可,下屬就敢自行其是甚至違法亂紀(jì),監(jiān)管何在、管理制度何在?整個(gè)網(wǎng)絡(luò)炒作歷時(shí)一個(gè)月,其中點(diǎn)擊量最高的一個(gè)帖子點(diǎn)擊數(shù)達(dá)20余萬人次,難道單位竟對此一無所知?如果知道,又為何沒有及時(shí)制止這種“個(gè)人行為”呢?
“蒙牛支持配合警方依法查處”,這種態(tài)度是對的,但一定要拿出誠意來,實(shí)事求是地還原事件的真相。這不僅是還受害企業(yè)一個(gè)清白、給消費(fèi)者一個(gè)說法的需要,更是維護(hù)社會(huì)公平正義的要求。