來源:中國新聞網(wǎng)
2017年11月01日 08:35:00A
現(xiàn)代社會中,每個人都會有幾張不同銀行的銀行卡,甚至在同一銀行擁有多張卡,也就出現(xiàn)了大量“雙零卡”——即存款余額和應計、未計利息數(shù)均為零的銀行卡。自招行7月份起對“雙零卡”實施新措施后,浦發(fā)銀行11月起也對“雙零卡”升級管理。對于長期不用“雙零卡”,各家銀行會如何處理呢?
部分銀行先轉(zhuǎn)為睡眠戶再銷戶
據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù),截至2016年底,銀行卡累計發(fā)卡量達63.7億張,“沉睡卡”21.9億張,相當于平均每個人持有2張“沉睡卡”。
中新網(wǎng)采訪發(fā)現(xiàn),部分銀行會先將客戶長期不使用的銀行卡轉(zhuǎn)為睡眠賬戶,睡眠賬戶經(jīng)激活后方可使用,若繼續(xù)長時間無人使用,該賬戶將會被注銷。
以農(nóng)業(yè)銀行為例,其客服人員告訴中新網(wǎng),若客戶的賬戶金額小于10元人民幣且18個月沒有任何交易,該賬戶就會被轉(zhuǎn)為睡眠戶,若5年以上沒有任何交易,就會被銷卡。
而建設銀行的客服人員則表示,若客戶賬戶中沒有資金且沒有其他簽約關系,一般3年會轉(zhuǎn)為睡眠戶,若要激活睡眠戶,則要求客戶攜帶身份證和銀行卡于柜臺處激活;若4年仍無交易,會被自動銷戶。
根據(jù)招商銀行發(fā)布的通告,該行已于2017年7月15日起對長期未使用且余額為零的個人賬戶進行銷戶處理。
亦有銀行停止非柜面業(yè)務,但不銷戶
與上述三家銀行的規(guī)定不同,工商銀行、交通銀行、民生銀行均采取若銀行卡六個月內(nèi)無交易,就停止其非柜面業(yè)務的措施,且不會被自動銷戶。
交通銀行的客服人員表示,客戶持有效身份證件至柜面重新核實身份后,將為其恢復業(yè)務;且儲蓄卡若一直不使用,也不會自動銷戶,只有客戶本人持卡和身份證在柜臺才可親自辦理銷卡銷戶。
民生銀行也向中新網(wǎng)表示,借記卡若6個月沒有任何交易,則暫停非柜面業(yè)務,若想繼續(xù)的話,需本人攜帶身份證和借記卡到柜臺處核實個人信息并激活,卡一直不會被注銷,只是暫停非柜面業(yè)務。
浦發(fā)銀行的公告顯示,自2017年11月起,將對在2016年12月31日前(含)發(fā)卡且今年前3個季度未發(fā)生任何交易的雙零卡進行賬戶信息管理升級。升級后,長期不用的雙零卡將不能正常使用,同時賬戶信息將不會在包括網(wǎng)銀、手機銀行、電話銀行、自助設備等渠道顯示。如客戶需要重新使用該借記卡,則需要攜帶該借記卡及持卡人個人有效身份證件至網(wǎng)點柜面辦理雙零卡啟用手續(xù)。
沉睡賬戶或被定期清理
除以上兩種處理方式外,部分銀行也會定期清理沉睡賬戶。中信銀行的客服人員告訴中新網(wǎng),為防止長期未使用的賬戶被不法分子利用、保護用戶的合法權益并切實打擊電信網(wǎng)絡詐騙犯罪,除了把長期未使用的賬戶轉(zhuǎn)為睡眠賬戶外,每年的3月24日、9月24日都會定期清理更長時間無交易的賬戶。
而光大銀行則表示,其于每年8月會定期將借記卡的空卡進行一次處理。
銀行著手處理“雙零卡”,主要依據(jù)為此前中國人民銀行發(fā)布的《關于加強支付結(jié)算管理 防范電信網(wǎng)絡新型違法犯罪有關事項的通知》。通知要求銀行為個人開立銀行結(jié)算賬戶的,同一個人在同一家銀行(以法人為單位)只能開立一個Ⅰ類戶,已開立Ⅰ類戶,再新開戶的,應當開立Ⅱ類戶或Ⅲ類戶。開戶之日起6個月內(nèi)無交易記錄的賬戶,銀行應當暫停非柜面業(yè)務,支付機構(gòu)應當暫停所有業(yè)務。(王佳昕)
責任編輯:郭碧娟