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臺(tái)灣人有多愛大陸電商?

2016年03月22日 08:43:00來源:人民日?qǐng)?bào)海外版

  “落后大陸10年”的臺(tái)灣電子商務(wù)業(yè)正在趕搭來自對(duì)岸的順風(fēng)車。大陸電商巨頭京東商城近日在臺(tái)北招商,將一批臺(tái)灣品牌納入其“全球購(gòu)”業(yè)務(wù)。臺(tái)灣電商起步比對(duì)岸還早,卻步履遲緩再三蹉跎。如何彌補(bǔ)這失落的10年??jī)砂逗献鲬?yīng)是終南捷徑。

  “貓狗大戰(zhàn)”臺(tái)企得利

  早在2013年,大陸的另一家電商龍頭淘寶就已在天貓商城上設(shè)立臺(tái)灣館。天貓的商標(biāo)是“貓”,而京東商標(biāo)是“狗”,所以此次京東赴臺(tái)招商,被島內(nèi)媒體形容為“貓狗大戰(zhàn)”打到了臺(tái)灣。

  其實(shí),京東和淘寶所爭(zhēng)的并非臺(tái)灣市場(chǎng),而只是要用臺(tái)灣品牌充實(shí)貨架。對(duì)許多臺(tái)灣企業(yè)而言,“貓狗大戰(zhàn)”卻是絕好的機(jī)會(huì)。臺(tái)灣90%的企業(yè)都是中小規(guī)模,欠缺單槍匹馬去大陸闖蕩的能力,跨境電商主動(dòng)上門,當(dāng)然求之不得。

  大陸居民對(duì)臺(tái)灣的茶葉、美容生技產(chǎn)品、美食小吃、文創(chuàng)產(chǎn)品等情有獨(dú)鐘,“臺(tái)灣制造”自有其吸引力。不過,淘寶的全球購(gòu)臺(tái)灣館里,主要還是賣臺(tái)灣產(chǎn)的男女服裝、箱包手袋、珠寶飾品、美妝護(hù)膚、母嬰用品等。而此次京東展覽的品牌也是男士服裝和家居類。臺(tái)灣引以為傲的產(chǎn)品,尚有不少未及進(jìn)入這兩家超級(jí)電商的全球購(gòu)菜單。

  大陸還有其他跨境電商平臺(tái)在賣臺(tái)灣商品。比如福建自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)與阿里巴巴旗下團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站“聚劃算”合作推出“直通臺(tái)灣”線上活動(dòng),利用從福建平潭到臺(tái)北只需2小時(shí)的高速客輪,剛摘下枝頭的臺(tái)灣水果半天內(nèi)就可運(yùn)到對(duì)岸。由重慶跨境電子商務(wù)臺(tái)灣產(chǎn)業(yè)園設(shè)立的“臺(tái)灣直購(gòu)”網(wǎng),在售的有臺(tái)灣生技美容美妝、綠茶面膜、臺(tái)灣木質(zhì)工藝品等特產(chǎn),消費(fèi)者提交訂單,商品就會(huì)直接從臺(tái)灣發(fā)到重慶的保稅區(qū),再清關(guān)發(fā)貨到消費(fèi)者手中。

  大陸居民也可以通過“海淘”來購(gòu)買臺(tái)灣產(chǎn)品,一般是淘寶商家從臺(tái)灣實(shí)體店代購(gòu),然后郵寄到大陸,理論上可以買到各種臺(tái)灣商品,但跟“全球購(gòu)”、“臺(tái)灣直購(gòu)”相比,相對(duì)缺乏品質(zhì)保障,在通關(guān)、發(fā)貨、稅費(fèi)方面也沒有優(yōu)勢(shì)。

  臺(tái)灣人有多愛大陸電商

  臺(tái)灣年年從兩岸貿(mào)易賺取巨量順差,但在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域卻一直是逆差。以2015年4月為例,通過電子商務(wù)渠道從大陸到臺(tái)灣的貨物約76.8萬余件,臺(tái)灣到大陸的貨物為28.4萬件。

  淘寶是跨境電商的先行者,2010年就開始布局臺(tái)灣。到2014年,臺(tái)灣地區(qū)的淘寶注冊(cè)會(huì)員已達(dá)100萬人。令人吃驚的是,淘寶2012年公布的全年賬單顯示,臺(tái)灣嘉義市的人均支出竟然位列全國(guó)第一,比杭州還要高。緊接著2013年和2014年,嘉義雖然沒能再奪冠,也還是排進(jìn)前五。

  為什么嘉義人這么愛大陸網(wǎng)購(gòu)?因?yàn)槌似胀ò傩諓凵咸詫毦W(wǎng)購(gòu)?fù),包?/4的臺(tái)灣電商和不少實(shí)體小店鋪,都直接從淘寶進(jìn)貨,而嘉義就有不少這樣的店家。今天去臺(tái)北逛五分埔市場(chǎng),或是在臺(tái)師大夜市看到那些小商小販,一些價(jià)格便宜的衣物雜貨,不少都是從淘寶上購(gòu)得的。

  臺(tái)灣也有電商,為什么要跨海從淘寶上買?首先是價(jià)格差很多,有在臺(tái)就讀的大陸學(xué)生表示,在臺(tái)灣想買個(gè)手機(jī)殼,淘寶上看中了,運(yùn)費(fèi)要人民幣35元,約為手機(jī)殼價(jià)格的1/3,但加起來還是比在臺(tái)灣買便宜一半。商品種類多寡更是天差地遠(yuǎn),淘寶商品數(shù)量以10億計(jì)算,而島內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商“PChome 24h”約為6000萬件。

  早前有臺(tái)灣網(wǎng)友爆料稱,由于發(fā)貨地址選中國(guó)臺(tái)灣省可以省運(yùn)費(fèi),且送貨速度比較快,一些商家標(biāo)榜“全國(guó)包郵”也包括臺(tái)灣,因此“填地址都不爭(zhēng)氣地選了臺(tái)灣省”。此帖一出,令“淘寶統(tǒng)一中國(guó)”成了當(dāng)年一大熱議話題。

  兩岸市場(chǎng)大小懸殊,臺(tái)灣卻在網(wǎng)購(gòu)領(lǐng)域吞下大逆差,反映出兩岸電商業(yè)的差距,也說明臺(tái)灣電商尤其是跨境電商還有很大的成長(zhǎng)空間。

  保守思維是電商大忌

  臺(tái)灣電商發(fā)展緩慢,有不得已的苦衷。今年初的“大選”辯論會(huì)上,親民黨主席宋楚瑜左右開弓抨擊藍(lán)綠兩黨,指責(zé)他們執(zhí)政時(shí)推行電子支付不力,導(dǎo)致現(xiàn)在臺(tái)灣第三方支付“落后大陸十余年”。誠(chéng)如宋楚瑜所說,電子支付落后正是制約臺(tái)灣電商的最大不利因素。

  淘寶的支付寶服務(wù)2003年就已上路,而臺(tái)灣2015年才實(shí)施《電子支付機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,同年臺(tái)灣金管會(huì)頒發(fā)出6張電子支付機(jī)構(gòu)許可證,臺(tái)灣才終于有了自己的電子支付。在此之前,在臺(tái)網(wǎng)購(gòu)得靠線下支付,買家網(wǎng)上下單,再去便利店或銀行給商家轉(zhuǎn)賬付款,網(wǎng)購(gòu)便利所剩無幾。

  而島內(nèi)業(yè)者反應(yīng),新的電子支付條例其實(shí)還是限制重重,比如買賣雙方必須是同一家電子支付機(jī)構(gòu)的會(huì)員,比如儲(chǔ)值需用現(xiàn)金,不能刷卡或從銀行轉(zhuǎn)到虛擬賬號(hào)。“這太不合理了!假設(shè)我要在某家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購(gòu)物,除了是平臺(tái)會(huì)員,還要成為智付寶、歐付寶或樂點(diǎn)會(huì)員才能刷卡,消費(fèi)者要成為多個(gè)會(huì)員,這是不是太麻煩了?”有電子支付業(yè)者指出。

  當(dāng)然,也不能全怪臺(tái)當(dāng)局,島內(nèi)電商業(yè)者也需思考自己是否努力不夠。臺(tái)灣PChome、雅虎拍賣等電商網(wǎng)站跟大陸相比,服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如,網(wǎng)友普遍反映“頁面花哨,廣告眾多,眼花繚亂,搜索不便”,而且還沒有在線客服,有意見得去留言板,“店家什么時(shí)候回復(fù)就看他心情”,更別提阿里旺旺這樣的在線交流工具了。

  2015年,臺(tái)灣電商銷售額突破1萬億元新臺(tái)幣,島內(nèi)媒體期許2016年成為“電商元年”。大陸市場(chǎng)和電商領(lǐng)頭雁的支持,當(dāng)然是臺(tái)灣的機(jī)遇,但被擱置的服貿(mào)協(xié)議和延宕之中的貨貿(mào)協(xié)議,若因政治原因始終無法生效,則是揮之不去的隱憂。(記者 王平 王堯)

[責(zé)任編輯:李瑞艷]

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