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創(chuàng)新工作機(jī)制 提升服務(wù)質(zhì)量 我省長(zhǎng)效服務(wù)惠臺(tái)企

2018年09月04日 16:19:15  來源:江西日?qǐng)?bào)
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  本報(bào)訊 (記者卞曄)近年來,江西把服務(wù)臺(tái)企臺(tái)商作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作進(jìn)行常態(tài)化開展,持續(xù)抓好“降成本、優(yōu)環(huán)境”專項(xiàng)行動(dòng),從2014年開始,連續(xù)三年開展“精準(zhǔn)服務(wù)臺(tái)企月”活動(dòng),幫助全省臺(tái)企臺(tái)商集中解決了一批困難和問題。

  為確;顒(dòng)見實(shí)效,我省建立健全掛點(diǎn)聯(lián)系制度、臺(tái)賬管理制度、聯(lián)絡(luò)員工作制度、廉潔自律制度四項(xiàng)工作機(jī)制,把主題服務(wù)活動(dòng)納入正軌。活動(dòng)采用“縱向到底、橫向到邊”的網(wǎng)格化服務(wù),省、市、縣三級(jí)普遍開展了臺(tái)資企業(yè)大走訪。每個(gè)重點(diǎn)臺(tái)企均做到“三明確”,即明確一名市領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、一名項(xiàng)目所在縣區(qū)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、一名市縣臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)跟蹤的三級(jí)服務(wù)機(jī)制。

  省臺(tái)辦堅(jiān)持把從嚴(yán)治黨貫徹到活動(dòng)之中、落實(shí)到黨員干部的工作職責(zé)之中。為做到精準(zhǔn)對(duì)焦,省臺(tái)辦建立重點(diǎn)企業(yè)對(duì)口聯(lián)系機(jī)制,20名處級(jí)干部對(duì)口服務(wù)20家重點(diǎn)臺(tái)企,提升了服務(wù)臺(tái)企的質(zhì)量和水平。2016年,省臺(tái)辦共編發(fā)10余期專報(bào),報(bào)送省領(lǐng)導(dǎo)和各市領(lǐng)導(dǎo),積極督導(dǎo)各市解決臺(tái)企的實(shí)際困難。

  2016年活動(dòng)期間,全省臺(tái)辦系統(tǒng)共走訪臺(tái)企852家,召開各類工作座談會(huì)110余次,收集各類意見建議115條,幫助臺(tái)企臺(tái)商解決困難和問題102個(gè),占問題總數(shù)的88.7%,尚未解決的也拿出了幫助解決的方案,促進(jìn)了在贛臺(tái)企健康發(fā)展。省臺(tái)辦、省人社廳密切配合,較好解決了臺(tái)企寶成集團(tuán)反映的社保問題,為企業(yè)協(xié)調(diào)解決了養(yǎng)老金繳費(fèi)基數(shù)等5個(gè)問題,為企業(yè)減負(fù)683萬元;亞東水泥僅礦山地質(zhì)環(huán)境恢復(fù)治理保證金一項(xiàng),即可獲國(guó)土部門返還1750萬元;撫州高新區(qū)為支持嘉盛精密有限公司發(fā)展,對(duì)企業(yè)收購(gòu)意大利品牌給予貼息獎(jiǎng)勵(lì)。

  省臺(tái)辦還借助全省精準(zhǔn)幫扶企業(yè)平臺(tái)APP,及時(shí)受理和轉(zhuǎn)辦重點(diǎn)臺(tái)企存在的困難和問題。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),2016年,全省重點(diǎn)臺(tái)資企業(yè)通過該APP平臺(tái)轉(zhuǎn)辦企業(yè)反映的問題15個(gè),均得到省直有關(guān)部門及時(shí)受理和妥善處置。成立“臺(tái)胞服務(wù)中心”和“臺(tái)胞涉法服務(wù)中心”,為廣大臺(tái)胞提供周到服務(wù)和法律咨詢。近3年來,全省共協(xié)調(diào)處理各類涉臺(tái)信訪、投訴案件376件,每年結(jié)案率保持在90%以上,尤其是國(guó)臺(tái)辦督辦的13件涉臺(tái)歷史積案全部得到解決。

[責(zé)任編輯:李典典]

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