去年底,臺(tái)灣夜市被支付寶“占領(lǐng)”。
有不少島內(nèi)官員認(rèn)為,隨著臺(tái)灣第三方支付“專法”(《電子支付機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》)的施行,2016年會(huì)是臺(tái)灣“電子支付”元年。島內(nèi)的銀行等傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)也看好電子支付發(fā)展?jié)摿,積極與各方合作,試圖掌握最大的商機(jī)。但直至目前,拿到電子支付許可執(zhí)照的3家業(yè)者,至今沒人敢開業(yè)!這是怎么回事呢?
落后大陸十余年
1月2日舉行的第二場“總統(tǒng)”候選人辯論會(huì)上,親民黨主席宋楚瑜抨擊藍(lán)綠兩黨,說因?yàn)樗麄儭皥?zhí)政”時(shí)推行電子支付不力,導(dǎo)致現(xiàn)在臺(tái)灣第三方支付落后大陸十余年。差距真有這么大嗎?讓我們來算算。
2003年10月,淘寶網(wǎng)首次推出支付寶服務(wù),標(biāo)志著大陸第三方支付的起步。如今,在大陸,充話費(fèi)、買彩票、交水電費(fèi)、訂飛機(jī)票、看電影都可以用支付寶或微信,甚至街上的攤販都可以直接掃二維碼結(jié)賬,電子支付已深入大陸日常生活的方方面面。
再看臺(tái)灣,2015年5月才開始實(shí)施《電子支付機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》,同年8月才由臺(tái)灣“金融監(jiān)督管理委員會(huì)”頒發(fā)出6張電子支付機(jī)構(gòu)許可證,算是讓電子支付終于上線。臺(tái)灣之前一直流行的是線下支付,大概的用戶體驗(yàn)是,你網(wǎng)上下了個(gè)單,然后商家給你一個(gè)付款碼或者賬戶,你去線下的便利店或者銀行ATM機(jī)上轉(zhuǎn)賬付款。這一比較,兩岸可不是有十余年差距么?
如今,臺(tái)灣好不容易打通第三方支付的“任督二脈”,卻是境外市場先行,本地機(jī)構(gòu)好像“被晾在一邊”。去年底的“雙十二”,支付寶在臺(tái)灣開通“手機(jī)掃碼支付”,騰訊旗下的財(cái)付通也登臺(tái)搶客。據(jù)臺(tái)媒估計(jì),陸客喜愛的“跨境O2O(Online to Offline,線上到線下)”消費(fèi)模式,一年約含600億元新臺(tái)幣的商機(jī)。
支付寶等的巨大成功,引起了臺(tái)灣電子支付業(yè)者的關(guān)注。臺(tái)灣業(yè)界開始模仿學(xué)習(xí)大陸同行,這完全顛覆了兩岸經(jīng)貿(mào)交流發(fā)展30多年來的既有模式和習(xí)慣,由此也激發(fā)了島內(nèi)業(yè)者的奮起直追。
法令雖開障礙多
可是為何已經(jīng)拿到營業(yè)許可的歐付寶、樂點(diǎn)、智付寶3家公司,至今還不開業(yè)呢?業(yè)界認(rèn)為,還是障礙太多。
不少業(yè)者表示,雖然目前法令已經(jīng)開放,但實(shí)際上還有兩大障礙,令他們望之卻步。一是買賣雙方必須是同一家電子支付機(jī)構(gòu)的會(huì)員;二是儲(chǔ)值需用現(xiàn)金,無法刷卡或從銀行轉(zhuǎn)到虛擬賬號(hào)。
“這太不合理了!假設(shè)我要在某家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)購物,除了是平臺(tái)會(huì)員,還要成為智付寶、歐付寶或樂點(diǎn)會(huì)員才能刷卡,消費(fèi)者要成為多個(gè)會(huì)員,這是不是太麻煩了?”有電子支付業(yè)者指出。
另外,業(yè)者也抨擊,“金管會(huì)”高喊要減少民眾使用現(xiàn)金比例,卻不準(zhǔn)用戶從銀行賬戶把錢轉(zhuǎn)入電子虛擬賬號(hào)儲(chǔ)值。相較大陸的支付寶可通過各家銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)直接把錢轉(zhuǎn)入,臺(tái)灣的電子支付賬號(hào)儲(chǔ)值必須經(jīng)由ATM轉(zhuǎn)賬或是到便利商店繳費(fèi),無法一氣呵成在網(wǎng)絡(luò)上完成。
由于對(duì)第三方支付產(chǎn)業(yè)態(tài)度保守,前“金管會(huì)主委”陳裕璋因此下臺(tái)。現(xiàn)任“主委”曾銘宗上臺(tái)后,幾經(jīng)波折,終于把《電子支付機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》推上路,原第三方支付業(yè)者如歐付寶、樂點(diǎn)、智付寶等陸續(xù)提出業(yè)務(wù)申請(qǐng),相繼拿到營業(yè)許可。臺(tái)灣官員都高調(diào)期許今年是“電子支付元年”,諷刺的是,3家業(yè)者現(xiàn)在卻沒人敢開業(yè)。第三方支付業(yè)者努力爭到一部專法,現(xiàn)況竟是退回原點(diǎn)。所以才有業(yè)者感慨,傳統(tǒng)的銀行業(yè)太強(qiáng)勢,不肯把蛋糕讓給科技業(yè)。
迎頭趕上有難度
那么,臺(tái)灣的電子支付,還有可能追上潮流嗎?有專家認(rèn)為,懸。
首先,臺(tái)灣有相對(duì)成熟的信用卡支付環(huán)境,民眾習(xí)慣了刷信用卡,因此現(xiàn)在還沒養(yǎng)成第三方支付的消費(fèi)習(xí)慣。其次,臺(tái)灣市場被眾多國際第三方支付包圍著,比如美國ebay的PayPal,蘋果公司的Apple Pay,韓國互聯(lián)網(wǎng)集團(tuán)NHN的Line Pay,這些都會(huì)進(jìn)一步擠壓臺(tái)灣自己的第三方支付空間。再加上“金管會(huì)”并不創(chuàng)新的發(fā)展觀念,前景不容樂觀。
中國社會(huì)科學(xué)研究院臺(tái)灣研究所研究員胡石青分析說,兩岸電子支付之所以形成如此大的差距,與島內(nèi)社會(huì)的保守自閉心態(tài)有直接關(guān)系。在現(xiàn)在的島內(nèi)社會(huì)氛圍下,臺(tái)灣有關(guān)部門從規(guī)劃法條時(shí)就以防弊為優(yōu)先,無視現(xiàn)代服務(wù)業(yè)超越創(chuàng)新的客觀要求。而大陸支付寶能夠上路,得益于主管部門放手松綁,更得益于大陸堅(jiān)持改革開放的社會(huì)氛圍。
一步慢,步步慢。落后的第三方支付,還將拖慢臺(tái)灣其他行業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型的進(jìn)度。比如,大陸居民有打車、叫外賣等本地需求,功能會(huì)立馬被集成到支付寶、財(cái)付通里,可是臺(tái)灣人有本地需求,功能可以立馬集成到境外第三方支付公司手里嗎?
不過,也有人持樂觀態(tài)度。臺(tái)灣藍(lán)新科技總經(jīng)理詹圣生說,臺(tái)灣在線網(wǎng)購市場已有信用卡、網(wǎng)絡(luò)ATM付款及超商付款取貨等管道,第三方支付真正龐大的商機(jī),應(yīng)來自O(shè)2O市場,還有尚未開放的金融業(yè)務(wù)(即透過儲(chǔ)值賬戶買保險(xiǎn)、基金)。許多市場例如大陸,都與金融業(yè)務(wù)連結(jié),才進(jìn)一步發(fā)展茁壯。臺(tái)灣還有迎頭趕上的機(jī)會(huì),不過,首需克服的最大障礙,還是社會(huì)上的保守自閉心態(tài)。
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