本報訊 南京新街口近來最火的店是哪家?九成網(wǎng)民的答復是:85度C。
85度C,是來自臺灣的一個面包連鎖店,今年國慶節(jié)前后,在南京的石鼓路、珠江路連開兩家分店。開業(yè)到現(xiàn)在,人們擠來擠去“搶”面包,買單也要排長隊。
“我們的出現(xiàn),就是為了打破‘咖啡蛋糕是小資昂貴消費’的印象。”店里的一位營業(yè)員說。眾所周知,在星巴克或是在一般的茶館,享受一頓“咖啡+甜點”的下午茶,至少在30元以上。而在85度C,花費不到10元。
不僅僅是價格。另一“撒手锏”還在于它的24小時營業(yè)。試想,在冬日的午夜,加班晚歸的你坐在面包店里,就著一塊甜點,喝上一杯熱騰騰的咖啡,所有疲憊煙消云散,那是一種怎樣的消費享受?
為消費者提供24小時都可以買到的便宜的咖啡和面包,讓消費者在明亮的開放式空間里享受甜食所帶來的美感與誘惑——如此“簡單”的經(jīng)營模式,讓“新型餐飲創(chuàng)意店”的85度C,短短三四年時間便成為一個年營業(yè)收入逾15億元人民幣的連鎖企業(yè)。而來自上海的喜來公社,也是24小時營業(yè)的面包店,卻以現(xiàn)磨的咖啡見長,同樣受到白領階層的追捧與居家主婦的青睞。
細微之處顯商機。日前在寧揭曉的2009年度中國零售業(yè)創(chuàng)新大獎中,北京京客隆推出的“電子零錢包”,因細節(jié)創(chuàng)新而獲大獎。公司副總經(jīng)理李慎林介紹,零錢問題看來不值一提,但事關消費者的切身利益,“我們的創(chuàng)新是,把零錢虛擬化,即收銀員在找零時經(jīng)顧客同意,把余款的毛角、分幣零頭直接劃入顧客的會員卡中,用于下次消費使用。這樣,大大縮短了顧客結賬排隊等候的時間,超市也避免了零錢不夠帶來的結算不便!
“創(chuàng)新注重細節(jié),誰抓住了細節(jié)誰就抓住了市場!敝袊B鎖經(jīng)營協(xié)會副秘書長楊青松說。(記者 宋曉華)
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