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江西省新余市開(kāi)展“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)紀(jì)實(shí)

2012-08-31 13:29:00
來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)
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  中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)8月31日新余市消息   “真的謝謝你們,太感謝了,想不到在新余還能感受到家的溫暖,你們不僅為我們公司解決了招工難問(wèn)題,還為我們送來(lái)了可口的梨子,等我回去一定向董事會(huì)匯報(bào),擴(kuò)大在新余的投資……!碑(dāng)力德東元公司總經(jīng)理黃震洋從新余市臺(tái)辦主任肖陽(yáng)手上接過(guò)兩箱翠冠梨時(shí)激動(dòng)地說(shuō)道。這是新余市臺(tái)辦開(kāi)展“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)的一個(gè)縮影。優(yōu)服務(wù)、解難事、送溫暖,是新余市臺(tái)辦在對(duì)臺(tái)工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持的宗旨,也是此次大走訪(fǎng)活動(dòng)的主旋律。

  一、市委市政府高度重視,市領(lǐng)導(dǎo)高位推動(dòng)

  “大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)部署后,新余市委市政府高度重視,市領(lǐng)導(dǎo)高位推動(dòng),確保活動(dòng)順利開(kāi)展并取得了好成效。

  一是領(lǐng)導(dǎo)親自部署走訪(fǎng)活動(dòng)。全省臺(tái)辦主任會(huì)議部署開(kāi)展“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)后,7月26日上午,市臺(tái)辦分別向市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)作了專(zhuān)題匯報(bào)。市委書(shū)記李安澤、市長(zhǎng)劉捷、市委副書(shū)記叢文景、副市長(zhǎng)賀為華分別指示要按照省臺(tái)辦的具體要求,由市臺(tái)辦牽頭,各級(jí)黨委政府和有關(guān)部門(mén)積極配合,扎實(shí)開(kāi)展好對(duì)臺(tái)企臺(tái)胞臺(tái)屬的“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng),以“大走訪(fǎng)”活動(dòng)為契機(jī),在全市進(jìn)一步營(yíng)造“安商、富商、扶商”的濃厚氛圍。要建立各部門(mén)參與的聯(lián)動(dòng)合作機(jī)制,使走訪(fǎng)和服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化,進(jìn)一步優(yōu)化投資環(huán)境,促進(jìn)以商招商,推動(dòng)余臺(tái)經(jīng)貿(mào)合作,促進(jìn)兩地人員交流交往,開(kāi)創(chuàng)我市對(duì)臺(tái)工作新局面。

  二是領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭走訪(fǎng)企業(yè)。“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),市領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì)走訪(fǎng)臺(tái)資企業(yè),聽(tīng)臺(tái)商訴求,幫臺(tái)企解難。位于孔目江生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的蘭花博覽園是市臺(tái)辦3月份新引進(jìn)的臺(tái)資企業(yè),總投資6億元人民幣,由臺(tái)灣今日景藝生物科技公司投資,項(xiàng)目總占地面積約4000畝,主要生產(chǎn)蝴蝶蘭、大花蕙蘭、文心蘭、石斛蘭及卡特蘭等洋蘭瓶苗及蝴蝶蘭大、中、小苗栽培。8月6日,市委書(shū)記李安澤率領(lǐng)市直有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)到該公司進(jìn)行走訪(fǎng),與該公司董事長(zhǎng)陳永德進(jìn)行親切交談。陳永德向李安澤書(shū)記介紹了項(xiàng)目進(jìn)展情況。當(dāng)?shù)弥擁?xiàng)目已實(shí)現(xiàn)投資4000多萬(wàn)元,前期工程進(jìn)展順利時(shí),李安澤十分高興地說(shuō)道;“非常歡迎您來(lái)到我市投資創(chuàng)業(yè),也非常感謝,看到您的項(xiàng)目在短時(shí)間內(nèi)取得這么好的進(jìn)展,非常欣慰”。隨后,李安澤細(xì)心地問(wèn)道“目前有什么困難,請(qǐng)?zhí)岢鰜?lái),我們今天來(lái)就是來(lái)聽(tīng)您講問(wèn)題,幫助您解難題的。”“公司現(xiàn)在都還好,就是招工有點(diǎn)問(wèn)題。”陳永德如實(shí)地答道。李安澤當(dāng)場(chǎng)要求有關(guān)部門(mén)在最短時(shí)間內(nèi)幫助解決招工難的問(wèn)題,并對(duì)陳先生說(shuō):“什么時(shí)候有困難盡管找我們。”走訪(fǎng)中,李安澤強(qiáng)調(diào):各級(jí)黨委、政府和各部門(mén)要始終樹(shù)立富商、安商、扶商的理念,進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),要定期不定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行走訪(fǎng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)想辦法解決,使來(lái)余投資臺(tái)商有一個(gè)好的發(fā)展環(huán)境、好的發(fā)展前景。

  8月16日,市委副書(shū)記、市長(zhǎng)劉捷率領(lǐng)有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人來(lái)到力德東元電機(jī)公司進(jìn)行走訪(fǎng),與公司總經(jīng)理黃震洋進(jìn)行了親切交談,詳細(xì)詢(xún)問(wèn)了公司生產(chǎn)情況和臺(tái)籍員工生活情況,聽(tīng)取了力德公司與東元集團(tuán)合作情況、永磁發(fā)電機(jī)產(chǎn)品研發(fā)和公司發(fā)展前景情況介紹。劉捷對(duì)臺(tái)灣東元集團(tuán)與力德公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合表示贊賞,相信雙方的合作會(huì)進(jìn)一步提升余臺(tái)兩地產(chǎn)業(yè)合作水平。劉捷還對(duì)黃震洋表示有困難找當(dāng)?shù)卣陀嘘P(guān)部門(mén),我們一定會(huì)想辦法解決。對(duì)此,黃震洋表示感謝。

  三是領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)解決問(wèn)題。7月底,市委副書(shū)記叢文景、市政府副市長(zhǎng)賀為華專(zhuān)門(mén)主持召開(kāi)由高新區(qū)、工信委、臺(tái)辦、商務(wù)、海關(guān)、稅務(wù)、電力、工商等有關(guān)縣(區(qū))和相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人的協(xié)調(diào)會(huì),協(xié)調(diào)解決臺(tái)企升陽(yáng)公司董事長(zhǎng)彭金龍?jiān)谟墒≌䥇f(xié)副主席劉禮祖主持召開(kāi)的在贛臺(tái)企負(fù)責(zé)人座談會(huì)上提出的問(wèn)題。各負(fù)責(zé)人在會(huì)上分別表態(tài)發(fā)言,一定想辦法加以解決。對(duì)于彭金龍?zhí)岢龅脑试S臺(tái)商進(jìn)入政協(xié)參政議政問(wèn)題,市政協(xié)已吸納彭金龍為政協(xié)特聘委員,成為我市首位臺(tái)商政協(xié)委員。對(duì)于因國(guó)家政策變化導(dǎo)致企業(yè)負(fù)擔(dān)加重及政府在招商引資時(shí)的承諾未能兌現(xiàn)等暫時(shí)還不能解決的問(wèn)題,有關(guān)部門(mén)向彭金龍作了解釋?zhuān)⒈硎緯?huì)再想辦法,盡力解決和彌補(bǔ)。對(duì)此,彭金龍十分感慨地說(shuō)道:“想不到新余市委、市政府這么重視我提出的問(wèn)題,非常感謝新余市委、市政府給予的母親式服務(wù)”。

  四是強(qiáng)化市臺(tái)辦服務(wù)功能。市委市政府高度重視對(duì)臺(tái)工作,特別是對(duì)對(duì)臺(tái)招商寄予了厚望,成立了由市臺(tái)辦牽頭的對(duì)臺(tái)招商專(zhuān)業(yè)小分隊(duì)。為加強(qiáng)對(duì)臺(tái)商臺(tái)企的服務(wù)工作,使“優(yōu)服務(wù)”常態(tài)化,在機(jī)構(gòu)、人員編制嚴(yán)格限制的情況下,8月初專(zhuān)門(mén)批準(zhǔn)成立了下屬市臺(tái)辦的“新余市臺(tái)胞服務(wù)中心”正科級(jí)全額撥款事業(yè)單位,定編3人,下?lián)?0萬(wàn)元開(kāi)辦專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。機(jī)構(gòu)人員的配備到位,進(jìn)一步強(qiáng)化了市臺(tái)辦的服務(wù)功能,確保服務(wù)工作常態(tài)化。

  五是強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)臺(tái)企幫扶。為加強(qiáng)非公企業(yè)黨的建設(shè),以黨建促進(jìn)企業(yè)發(fā)展,8月中旬新余市委向江西升陽(yáng)公司委派了一名副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部,擔(dān)任公司黨委書(shū)記,常駐企業(yè),承擔(dān)臺(tái)企黨建和企業(yè)的幫扶工作,協(xié)調(diào)處理企業(yè)與政府和有關(guān)部門(mén)的關(guān)系,使臺(tái)企負(fù)責(zé)人解脫事務(wù)糾纏,全心身處理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事宜。

  二、市臺(tái)辦切實(shí)抓好落實(shí),創(chuàng)新舉措優(yōu)化服務(wù)

  優(yōu)服務(wù)、解難事、送溫暖,是新余市臺(tái)辦在對(duì)臺(tái)工作中長(zhǎng)期堅(jiān)持的宗旨,也是在此次大走訪(fǎng)活動(dòng)中堅(jiān)持的主旋律。

  按照省臺(tái)辦的部署,市臺(tái)辦積極行動(dòng),舉全辦之力、集全辦之智扎實(shí)開(kāi)展“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng),并把這次活動(dòng)作為服務(wù)工作承上啟下的契機(jī),創(chuàng)新舉措,發(fā)揚(yáng)光大。明確要求通過(guò)此次活動(dòng),達(dá)到為臺(tái)企和臺(tái)胞臺(tái)屬排憂(yōu)解難、優(yōu)化投資

  環(huán)境、實(shí)現(xiàn)以商招商和維護(hù)涉臺(tái)穩(wěn)定以及推動(dòng)對(duì)臺(tái)工作新發(fā)展的目的。

  一是建立走訪(fǎng)服務(wù)機(jī)制抓落實(shí)。建立快速落實(shí)機(jī)制,對(duì)省臺(tái)辦的部署在第一時(shí)間作出具體安排,提升工作效率;建立走訪(fǎng)負(fù)責(zé)機(jī)制,每個(gè)班子成員帶領(lǐng)對(duì)應(yīng)科室負(fù)責(zé)走訪(fǎng)幾家臺(tái)資企業(yè),了解情況,聽(tīng)取訴求,協(xié)調(diào)解決困難問(wèn)題;建立常態(tài)化聯(lián)系機(jī)制,分管領(lǐng)導(dǎo)和對(duì)應(yīng)科室堅(jiān)持每月聯(lián)系走訪(fǎng)臺(tái)資企業(yè)、臺(tái)胞臺(tái)屬家庭,延續(xù)活動(dòng)內(nèi)容,使走訪(fǎng)服務(wù)常態(tài)化。

  二是學(xué)習(xí)借鑒經(jīng)驗(yàn)提升服務(wù)水平。為提升涉臺(tái)服務(wù)水平,促進(jìn)對(duì)臺(tái)工作創(chuàng)新發(fā)展,2011年10-11月,市臺(tái)辦組織力量分赴廣東、福建、江蘇、上海等沿海地區(qū)臺(tái)辦,學(xué)習(xí)涉臺(tái)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)做法。今年4月,市臺(tái)辦又組織兩個(gè)小組深入島內(nèi),與眾多臺(tái)商面對(duì)面交流,在島內(nèi)傾聽(tīng)臺(tái)商直言,深入了解臺(tái)商的真實(shí)心理訴求。通過(guò)島內(nèi)島外的調(diào)研,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),探索針對(duì)性更強(qiáng)、更為有效的服務(wù)臺(tái)商臺(tái)企服務(wù)新舉措,在這次走訪(fǎng)活動(dòng)中運(yùn)用實(shí)踐,取得了較好成效。

  三、排憂(yōu)解難重實(shí)效,優(yōu)質(zhì)服務(wù)促發(fā)展

  在“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”活動(dòng)中,新余市臺(tái)辦不圖形式“蜻蜓點(diǎn)水”,不走過(guò)場(chǎng)應(yīng)付敷衍,而是深入一線(xiàn)掌握實(shí)情,重視實(shí)效排憂(yōu)解難,確;顒(dòng)圓滿(mǎn)成功,贏得了臺(tái)商臺(tái)企臺(tái)胞臺(tái)屬的贊譽(yù),也激發(fā)了臺(tái)商臺(tái)胞支持配合的熱情,從而推動(dòng)了我市對(duì)臺(tái)工作的發(fā)展。

  8月份,市臺(tái)辦組成3個(gè)走訪(fǎng)組,深入高新區(qū)、分宜縣、渝水區(qū)、孔目江區(qū),先后走訪(fǎng)了江西升陽(yáng)公司、力德東元公司、新余景笙農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)公司、孔目江今日景藝蘭花博覽園和苗木花卉交易市場(chǎng)等臺(tái)資企業(yè)和部分重點(diǎn)臺(tái)胞臺(tái)屬家庭。每到一處,走訪(fǎng)組都仔細(xì)聽(tīng)取意見(jiàn)、建議和訴求,認(rèn)真詢(xún)問(wèn)企業(yè)的發(fā)展情況和需要解決的困難問(wèn)題,發(fā)放了“致全省臺(tái)商、臺(tái)胞、臺(tái)屬的慰問(wèn)信”和“大走訪(fǎng)、優(yōu)服務(wù)”主題月活動(dòng)臺(tái)資企業(yè)調(diào)查表,并送上慰問(wèn)品。對(duì)此,每位臺(tái)商都非常感謝各級(jí)臺(tái)辦對(duì)臺(tái)企的關(guān)心支持,并表示一定會(huì)依法經(jīng)營(yíng),以更大的力度把企業(yè)做大做強(qiáng),不辜負(fù)各級(jí)政府的關(guān)心和期望。    

  通過(guò)走訪(fǎng)服務(wù),化解了一批矛盾糾紛,辦妥了一批實(shí)事好事。解決了今日景藝公司招工難問(wèn)題,協(xié)調(diào)解決了臺(tái)商彭金龍的參政議政訴求,推薦臺(tái)屬周騰德、臺(tái)胞溫建華加入市政協(xié)委員,實(shí)現(xiàn)了臺(tái)胞臺(tái)商臺(tái)屬參政議政的愿望。化解了新余籍臺(tái)胞鄭建洪因嫁到臺(tái)灣后辦理變更房產(chǎn)證手續(xù)而引起的糾紛,為下村困難臺(tái)屬丁某解決了農(nóng)村低保,協(xié)調(diào)解決了回鄉(xiāng)臺(tái)胞汪先生的家庭矛盾糾紛。贏得了臺(tái)商臺(tái)胞臺(tái)屬的贊譽(yù)感激。    

  通過(guò)服務(wù),引進(jìn)了一批新項(xiàng)目,實(shí)現(xiàn)了對(duì)臺(tái)工作的新發(fā)展。優(yōu)質(zhì)服務(wù)換來(lái)了臺(tái)商的真誠(chéng)回報(bào),實(shí)現(xiàn)了以商招商的效果。今年簽訂的8個(gè)意向性臺(tái)資項(xiàng)目,大都是現(xiàn)有臺(tái)商牽線(xiàn)促成的。其中4家已落戶(hù),合同投資15億元人民幣。臺(tái)商陳永德先生引來(lái)了黃三福先生投資無(wú)患子種植項(xiàng)目;臺(tái)商江文龍先生牽線(xiàn)引進(jìn)了臺(tái)商周華建投資花卉苗木大世界項(xiàng)目;力德東元電機(jī)公司爭(zhēng)取董事會(huì)的支持?jǐn)U大在新余的投資;六逸科技電動(dòng)車(chē)船項(xiàng)目等。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、江西省新余市臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道)

[責(zé)任編輯:陳寧]