寧鄉(xiāng)市民之家心系臺(tái)胞 熱情服務(wù)
中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)3月31日寧鄉(xiāng)縣訊 3月21日上午,一位臺(tái)胞面帶笑容來(lái)到寧鄉(xiāng)市民之家不動(dòng)產(chǎn)登記中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)不動(dòng)產(chǎn)登記窗口,將一面寫(xiě)有“心系臺(tái)胞,排憂解難,服務(wù)熱情,便民高效”的錦旗送到窗口工作人員手中。“真的很感謝你們,辦事效率如此之高,幫了我一個(gè)大忙,太謝謝了!”臺(tái)胞黃怡慈女士面帶笑容,語(yǔ)氣里充滿了感謝。
據(jù)悉,3月10日上午臨近下班時(shí)間,黃怡慈女士急匆匆地趕到不動(dòng)產(chǎn)登記窗口辦理二手房轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù),窗口工作人員受理了該筆業(yè)務(wù)。在得知轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)法定辦結(jié)時(shí)限為30個(gè)工作日時(shí),她急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。因假期有限,第二天要趕往外地走親戚,還有一系列事情要處理,不能長(zhǎng)時(shí)間停留在寧鄉(xiāng)。窗口工作人員得知其特殊情況后,竭盡全力主動(dòng)幫她想辦法,受理后迅速將資料送后臺(tái)審批,盡管操作嫻熟,但一系列流程下來(lái)時(shí)針已指向下午5點(diǎn),下班時(shí)間已到,還有繳費(fèi)和出證最后兩個(gè)環(huán)節(jié)未完成,工作人員二話不說(shuō),集體延時(shí)為臺(tái)胞辦好了此筆業(yè)務(wù)。
自市民之家開(kāi)放以來(lái),工作人員積極落實(shí)縣委、縣政府“三干兩為”精神,急客戶之所急、想客戶之所想、永遠(yuǎn)將客戶放在第一,努力爭(zhēng)創(chuàng)“三干”好團(tuán)隊(duì),爭(zhēng)當(dāng)先行者,勇做排頭兵,主動(dòng)、熱情、高效服務(wù),方便了群眾、溫暖了人心、贏得了贊譽(yù)。他們的工作態(tài)度也真真切切地感動(dòng)了這位前來(lái)辦事的臺(tái)胞。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、寧鄉(xiāng)縣臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道)