臺灣嘉賓合影留念。（貴陽市臺辦 胡珊珊 攝）

　　中國臺灣網(wǎng)4月27日貴陽消息　4月25日上午，參加“筑臺兩地中小企業(yè)發(fā)展研討會”的臺灣嘉賓來到金陽新區(qū)，先后到貴陽市政務(wù)服務(wù)中心、行政中心、奧體中心、會展城等地進行參觀。嘉賓們感嘆貴陽經(jīng)濟社會發(fā)展成就的同時，也對貴陽市打造高效行政服務(wù)平臺積極建言。

　　參觀中，貴陽市政務(wù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)人李瓊親自為嘉賓們詳細(xì)介紹了大廳的建設(shè)、發(fā)展情況。政務(wù)服務(wù)中心辦事大廳總面積近4000平方米，設(shè)有130個對外服務(wù)窗口和79個輔助辦公卡座。派駐工作人員200余人，目前共有57個部門和單位的300余項行政審批服務(wù)事項進駐大廳集中受理和辦理。

　　服務(wù)中心通過三步做法，著力提高行政辦事效率：一是通過取消、合并、下放和轉(zhuǎn)變管理方式等形式，精簡審批事項。二是實行“一般事項即時辦理，特殊事項承諾辦理，上報事項協(xié)助辦理，重大投資事項聯(lián)合辦理”的審批機制，優(yōu)化審批流程。三是依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立了“貴陽市網(wǎng)上審批系統(tǒng)”、“貴陽市行政審批服務(wù)電子監(jiān)察系統(tǒng)”、“貴陽市行政審批服務(wù)事項辦結(jié)通知及群眾滿意度調(diào)查短信服務(wù)平臺”等數(shù)安平臺，建設(shè)數(shù)字型大廳。

　　通過參觀，花蓮縣政府原農(nóng)業(yè)局局長杜麗華、花蓮縣政府原主任秘書陳進益等嘉賓對貴陽市政務(wù)服務(wù)中心的硬件設(shè)施給予充分肯定。同時，他們列舉了臺灣行政服務(wù)方面的做法，如：大部分部門實行中午值班制度，小部分特殊部門實行全天值班制度；對前來辦事的民眾，實行一個窗口完成制。既由一個窗口統(tǒng)一收件后，根據(jù)流程分送至各個部門及時處理后再返回到民眾手里等快捷便民措施。

　　結(jié)束之際，嘉賓們感謝服務(wù)中心的熱忱接待，并誠意邀請李瓊及相關(guān)人員赴臺考察當(dāng)?shù)卣��?wù)服務(wù)水平和做法，達到相互借鑒的作用。（中國臺灣網(wǎng)貴陽市臺辦通訊員 胡珊珊）

與會臺灣嘉賓認(rèn)真聽取相關(guān)人員講解。（貴陽市臺辦 胡珊珊 攝）