“只要用手指輕輕一點(diǎn),就知道相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理程序和所需資料,非常方便快捷!”7日上午,到霞浦三沙辦證的臺(tái)輪船長(zhǎng)林先生稱贊工作站的服務(wù)。這是該站拓寬服務(wù)臺(tái)胞渠道,實(shí)行臺(tái)輪管理信息化給臺(tái)胞帶來(lái)的又一實(shí)惠。
2009年6月,三沙邊防工作站從臺(tái)輪管理信息化入手,投資6萬(wàn)元建立完善了港口自動(dòng)化電子監(jiān)控管理系統(tǒng),配備了新型望遠(yuǎn)鏡、對(duì)講機(jī),利用探測(cè)器對(duì)三沙臺(tái)輪停泊點(diǎn)周圍區(qū)域進(jìn)行24小時(shí)探測(cè)和監(jiān)控,隨時(shí)掌握臺(tái)輪動(dòng)態(tài),并指定專人值班,24小時(shí)解答臺(tái)胞咨詢,實(shí)現(xiàn)了來(lái)港臺(tái)胞“有動(dòng)態(tài)第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)、有需要第一時(shí)間服務(wù)、有險(xiǎn)情第一時(shí)間救助”。同時(shí),該站把信息化建設(shè)延伸到臺(tái)胞簽證辦證窗口,臺(tái)胞簽證、辦證只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)就可以查詢相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理流程、所需資料以及表格填寫規(guī)范等內(nèi)容,節(jié)省了辦證時(shí)間。
據(jù)統(tǒng)計(jì),臺(tái)輪管理信息化實(shí)施以來(lái),該站解答臺(tái)胞業(yè)務(wù)咨詢難題124個(gè),簽證、辦證216張,發(fā)現(xiàn)救助脫錨漂流臺(tái)輪9艘,臺(tái)輪停泊點(diǎn)未發(fā)生一起治安案件。(袁自由 徐光明)
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