中國臺灣網(wǎng)2月25日訊 2月18日，臺胞李艷梅女士將一面“為民解難辦實事 心系同胞盡責任”的錦旗及一封感謝信送至普洱市委臺辦，以此感謝普洱市臺辦積極幫助李女士解決臺胞證和戶籍辦理等困難問題。

臺胞李艷梅（左）向普洱市委臺辦贈送錦旗(中國臺灣網(wǎng)發(fā)）

　　李艷梅是一名從普洱市思茅區(qū)到臺灣新北市淡水區(qū)定居的臺胞，在2024年底辦理臺胞證時才發(fā)現(xiàn)她戶籍重疊，無法辦理臺胞證，于是回到出生地辦理。普洱市臺辦接到李艷梅的訴求后，詳細了解存在問題的癥結(jié)所在并積極協(xié)調(diào)縣區(qū)及有關(guān)部門幫助，于2025年1月底及時解決了她的戶籍問題。

　　李艷梅說：“我是定居臺灣新北市淡水區(qū)的臺胞，特此寫信向貴單位表達感謝之情！我在申請辦理戶口注銷事務(wù)時，遇到了難題，無法完成手續(xù)辦理，只好向貴單位尋求協(xié)助支持，在咨詢和辦理過程中，普洱市臺辦和有關(guān)單位工作人員熱情接待、耐心細致，服務(wù)周到，積極協(xié)調(diào)幫助我解決困難問題，在很短時間內(nèi)便幫我解決了戶籍和證件辦理等問題，使我感受到了“娘家人”的溫暖和關(guān)懷，要為普洱市臺辦和有關(guān)單位工作人員的敬業(yè)精神和良好服務(wù)點贊！”

　　此次獲贈錦旗和感謝信不僅是臺胞對普洱臺辦工作的認可和肯定，更是普洱市委臺辦認真踐行“兩岸一家親”理念的體現(xiàn)，普洱市委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、市委臺辦主任、市政府僑辦主任羅海英表示，錦旗是認可，更是責任！普洱市委臺辦將一如既往當好臺胞的“娘家人”，持續(xù)用心用情用力為臺胞臺企服務(wù)，為提升云南涉臺營商環(huán)境作出應(yīng)有努力和貢獻。（中國臺灣網(wǎng)、普洱市委臺辦聯(lián)合報道）