中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)8月12日安徽訊　8月5日下午，一個(gè)自稱(chēng)是臺(tái)胞的中年男子急急忙忙來(lái)到省臺(tái)辦，臉上寫(xiě)滿了焦急和無(wú)助。

　　據(jù)了解，來(lái)人名為許家順，桃園縣人，在合肥丟失了臺(tái)胞證件、2800多元人民幣。由于許家順在合肥舉目無(wú)親，身無(wú)分文，食宿無(wú)著，返臺(tái)無(wú)望，一度陷入絕境。抱著試試看的態(tài)度、懷著一線希望，來(lái)到臺(tái)胞的娘家——省臺(tái)辦求助。

　　省臺(tái)辦工作人員熱情接待了許家順，認(rèn)真聆聽(tīng)了他的陳述，在初步核實(shí)相關(guān)情況后，省臺(tái)辦投訴協(xié)調(diào)處工作人員一方面耐心與許家順溝通，并嘗試與其在臺(tái)灣的家人聯(lián)系，逐漸緩解其焦慮情緒；另一方面及時(shí)與合肥市臺(tái)商協(xié)會(huì)黃宏洲會(huì)長(zhǎng)協(xié)調(diào)，尋求支持；同時(shí)，還即時(shí)向省臺(tái)辦領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為許家順爭(zhēng)取一定的現(xiàn)金補(bǔ)助，以解其燃眉之急。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的疏導(dǎo)，臺(tái)胞許家順情緒逐漸平復(fù)。省臺(tái)辦投訴協(xié)調(diào)處工作人員還主動(dòng)向許家順留下了聯(lián)系方式，讓其有困難隨時(shí)聯(lián)系自己。許家順對(duì)此非常感動(dòng)，連聲道謝，并發(fā)自肺腑的感嘆“還是臺(tái)辦娘家親”！

　　8月10日上午8時(shí)許，臺(tái)胞許家順致電省臺(tái)辦，告知在省臺(tái)辦的協(xié)調(diào)幫助下，合肥市臺(tái)商協(xié)會(huì)黃宏洲會(huì)長(zhǎng)當(dāng)晚就幫助其解決了住宿難題，并幫助其訂好了次日返臺(tái)的機(jī)票，還順利協(xié)調(diào)好了入境事宜，特此向省臺(tái)辦表示衷心的感謝！

　　8月11日，臺(tái)胞許家順順利返回臺(tái)灣。（中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)安徽省臺(tái)辦投訴協(xié)調(diào)處通訊員 王振濤）