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中國臺灣網(wǎng)6月9日遂寧訊 日前,四川遂寧市中心醫(yī)院院長助理葉永杰率該院部分臨床科室主任等組成的赴臺培訓(xùn)學(xué)習(xí)代表團(tuán)一行20人,赴臺中榮民總院開展了為期兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
代表團(tuán)一行非常珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會,在臺中榮民總院訪學(xué)期間,代表團(tuán)成員們紛紛感受到該院的醫(yī)院文化底蘊。代表團(tuán)成員們不僅在課堂上認(rèn)真聆聽每位教授的精彩演講,踴躍向授課專家提出各種管理等方面問題,而且還要在課后進(jìn)行全體學(xué)員集中討論、總結(jié)、復(fù)習(xí),以保證對當(dāng)天的課程進(jìn)行及時消化。除此之外,代表團(tuán)成員們還充分利用課余時間走訪了全院的大部分科室,向科室人員當(dāng)面請教。經(jīng)過兩周的培訓(xùn)學(xué)習(xí),臺中榮民總院企業(yè)化的管理理念、強(qiáng)大的資訊平臺、先進(jìn)的教學(xué)設(shè)備、人性化服務(wù)、博大精深的醫(yī)院人文精神等,給學(xué)員們留下了深刻印象。結(jié)束臺灣行返回遂寧后,每個成員都進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)并提交了學(xué)習(xí)體會,大家紛紛表示感觸很深、收獲頗豐,臺中榮民總院的管理經(jīng)驗值得借鑒,神經(jīng)中心一病區(qū)護(hù)士長王娟還受啟發(fā)制作出了精美的入院宣教視頻、獨具特色又不失專科特點的出院指導(dǎo)。
近日,遂寧市中心醫(yī)院舉行了護(hù)理代表團(tuán)赴臺灣交流學(xué)習(xí)情況報告會,對此次臺灣學(xué)習(xí)交流之行進(jìn)行了總結(jié),提出了改進(jìn)工作建議。遂寧市中心醫(yī)院就如何把體會轉(zhuǎn)化成實實在在的措施從三個層面提出了要求。一是護(hù)理部層面的革新。如全院護(hù)士服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度的整改;全院護(hù)理人員以其職業(yè)規(guī)劃特點進(jìn)行分組的重設(shè);護(hù)士崗位管理的實施;護(hù)理行政管理系統(tǒng)軟件的開發(fā);協(xié)助各職能部門改善具體服務(wù)流程;改變現(xiàn)有滿意度調(diào)查模式;探索夜班模式改革等。二是科室層面的革新。如科室特色宣教片以及出院叮嚀模版的制作;科室文化墻的設(shè)計等等。三是門急診各種服務(wù)流程和人文關(guān)懷設(shè)施的設(shè)置等。(中國臺灣網(wǎng)、遂寧市臺辦聯(lián)合報道)