中國臺灣網(wǎng)11月14日江門消息 今年以來,廣東江門市臺辦以黨的群眾路線教育實踐活動為載體,圍繞以“臺”為本,以“臺商有難,臺辦有助”為宗旨,以做好“三服務(wù)”(服務(wù)臺商臺胞、服務(wù)基層臺辦、服務(wù)廣大人民群眾)工作為主題,用硬服務(wù)優(yōu)化軟環(huán)境,努力做到讓來江門臺商政策“無風險”、投資“無障礙”、創(chuàng)業(yè)“無干擾”、生活“無煩惱”創(chuàng)新工作方式方法,取得積極成效。
一、全面提升臺辦干部綜合素質(zhì)是做好臺企臺商服務(wù)工作的根本
當前,對臺工作進入新的歷史階段。隨著兩岸關(guān)系已進入“大
交流、大合作、大發(fā)展”的歷史機遇期,對臺工作面臨新的機遇和挑戰(zhàn)。只有臺辦干部的綜合素質(zhì)不斷得以提升,才能為臺企臺商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是組織全體臺辦干部深入臺資工廠、農(nóng)場開展體驗式教育活動。臺辦干部深入車間、田間親身成為基層員工,了解一線工作狀況,直接與臺商臺胞、群眾交流學習。通過親身體驗,臺辦干部體會到農(nóng)場、企業(yè)經(jīng)營的艱辛,進一步激發(fā)對臺干部愛崗敬業(yè)意識,以更加昂揚的精神面貌和飽滿的工作熱情,全身心投入到今后的工作中去。二是“跳出江門看江門”,加強與兄弟臺辦的交流,探索對臺工作的新思路。帶著當前工作特色和成功經(jīng)驗以及目前對臺工作存在的難點等問題赴奔珠海、中山、肇慶、佛山等兄弟市學習交流,加深與各兄弟臺辦之間的了解,找出存在差距,借鑒成功經(jīng)驗,以此推動對臺服務(wù)工作的開展。
二、深入企業(yè)現(xiàn)場掌握真實情況是做好臺企臺商服務(wù)工作的前提
“沒有調(diào)查研究就沒有發(fā)言權(quán)”。只有實地調(diào)研、深入調(diào)研才能為臺企臺商提供有效服務(wù)。一是提出了“網(wǎng)格化”管理方式,通過“分片包干”方式全面推進服務(wù)工作。臺辦每位領(lǐng)導干部都對口聯(lián)系相關(guān)的市(區(qū)),定期到對口市(區(qū))臺辦、臺資企業(yè)調(diào)研,為臺企臺商排憂解難。二是“三現(xiàn)服務(wù)”彰顯服務(wù)水平。現(xiàn)場落實惠臺政策,現(xiàn)場拍板,現(xiàn)場研究問題,把解決問題作為根本。今年在喬登衛(wèi)浴公司調(diào)研時當?shù)弥髽I(yè)出現(xiàn)短暫的用工困難,市臺辦主任伍星旗馬上致電聯(lián)系江門職業(yè)技術(shù)學院,搭建企業(yè)與學校的溝通平臺,幫助企業(yè)解決燃眉之急。同時,建議該企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,立志轉(zhuǎn)型升級,用現(xiàn)代設(shè)備和信息化管理解決勞動力不足問題,對于企業(yè)未來的發(fā)展,臺辦領(lǐng)導還建議企業(yè)應(yīng)長遠考慮環(huán)保問題,充分利用新會崖門電鍍基地這一平臺,著眼企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
三、構(gòu)建對臺工作聯(lián)絡(luò)機制是做好臺企臺商服務(wù)工作的關(guān)鍵
臺企臺商服務(wù)工作需要各級黨委、政府、各職能部門各盡其責,密切協(xié)作。只有形成對臺工作合力,才能為臺企臺商提供高效服務(wù)。一是與有關(guān)部門建立多層面、全方位的工作聯(lián)絡(luò)機制,今年以來,市臺辦走訪了市人大、市政協(xié)、市紅十字會、市委統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)業(yè)局、市經(jīng)信局、市金融局等部門,并與相關(guān)部門負責同志進行座談,交流為臺企臺商服務(wù)的建議措施。二是市臺辦聯(lián)合市中小企業(yè)局邀請了市地稅局在市中小企業(yè)服務(wù)中心召開“臺資企業(yè)專場政策宣講會”,為與會人員詳細講解了誠信綠卡計劃、LED產(chǎn)業(yè)扶持優(yōu)惠政策、政企通信息服務(wù)平臺以及中小企業(yè)稅收優(yōu)惠政策,提供政策咨詢。
四、完善臺協(xié)會管理機制和措施是做好臺企臺商服務(wù)工作的抓手
臺協(xié)會是連接政府和廣大臺企臺商的重要橋梁。只有充分發(fā)揮臺協(xié)會的作用,才能為臺企臺商提供更貼心的服務(wù)。一是暢通臺商“早處理、快解決”的訴求渠道,全力維護臺商臺胞的合法權(quán)益。每月第一周周五為臺商接待日,臺辦領(lǐng)導輪流接訪,對臺商反映的問題現(xiàn)場聯(lián)系、現(xiàn)場解答、現(xiàn)場解決,未能馬上解決的,必須1至2天反饋,此做法得到臺商的充分肯定。二是充分發(fā)揮臺協(xié)會的作用,讓臺協(xié)會與臺企代表簽訂消防安全生產(chǎn)責任書,增強臺企負責人對安全生產(chǎn)工作的使命感和責任感,使安全生產(chǎn)責任落到實處。三是在臺資企業(yè)建立“聯(lián)絡(luò)員”制度。在臺資企業(yè)內(nèi)聘請臺商擔任“聯(lián)絡(luò)員”,加強臺資企業(yè)與政府部門的溝通,進一步拓寬了解臺商訴求信息渠道。
五、“臺二代”服務(wù)工作是今后做好臺企臺商服務(wù)工作的努力方向
“臺二代”是今后臺辦工作的重要服務(wù)對象。只有做好“臺二代”服務(wù)工作,才能為臺資企業(yè)的持續(xù)發(fā)展保駕護航。一是召開“臺二代”青年座談會。座談會旨在幫助青年臺商分析當前企業(yè)轉(zhuǎn)型升級面臨的問題,增強加快發(fā)展的信心,謀劃未來發(fā)展的藍圖。座談會上,青年臺商結(jié)合自身實際,從宏觀政策、行業(yè)發(fā)展等不同角度,暢談企業(yè)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型發(fā)展的感想體會。二是加強引導,為“臺二代”接班出謀獻策。通過組織體育運動,舉辦各類企業(yè)管理培訓班以及燒烤、高爾夫球賽、環(huán)島騎車等文娛活動,培育“青委會”骨干,凝聚青年臺商力量,組織竭盡全力為“臺二代”解決接班經(jīng)營和成長成材過程中遇到的問題和困難,積極提供各種服務(wù)和幫助,促進“臺二代”健康成長。(中國臺灣網(wǎng)江門市臺辦通訊員 林喜鳳)
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