中國臺灣網(wǎng)10月15日懷化消息　日前，湖南懷化市鶴城區(qū)臺辦辦公室迎來了一位特殊的來訪者，她就是81歲高齡的臺胞易圣桃。當(dāng)步履蹣跚的她一跨進臺辦辦公室大門時，就雙手緊握著區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、區(qū)臺辦主任宋恩坤同志的手，滿含熱淚地對他說：“我今天是特意來致謝的，因為你們幫助我解決了多年來不能解決的社保待遇問題，使我有生之年再無后顧之憂了�！�

　　臺胞易圣桃社保待遇問題由來已久，早在2年前就先后向市、區(qū)有關(guān)部門申訴過，可是一直得不到解決。今年，通過好心人提醒，讓她到鶴城區(qū)臺辦去試試。4月初，她來到了鶴城區(qū)臺辦，將自己的情況作了詳細的反映，當(dāng)即引起區(qū)臺辦領(lǐng)導(dǎo)的高度重視。此后，區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部副部長、區(qū)臺辦主任宋恩坤先后多次率領(lǐng)臺辦干部向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)人社局、城中街道辦事處及她居住地天星坪社區(qū)匯報協(xié)調(diào)解決易圣桃社保問題。通過他們的艱辛努力，終于在9月10日解決了易圣桃社保問題。

　　今年以來，懷化市鶴城區(qū)臺辦以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，著力從解決服務(wù)群眾“最后一公里”入手，大力開展“三聯(lián)三解”服務(wù)群眾活動，積極幫助臺胞臺屬辦實事、辦好事，深受廣大在鶴臺胞臺屬的歡迎。2014年6月20日，居住在鶴城區(qū)東興街的臺胞王明楊因外孫在鶴城區(qū)讀小學(xué)一事來到區(qū)臺辦請求幫助。由于王先生的女兒和女婿都在臺灣工作，因工作需要常年出差，在家時間很少，孩子沒人照顧，委托王先生作為孩子在大陸的監(jiān)護人。今年王先生的外孫已到了上小學(xué)的年齡，卻找不到就讀的學(xué)校。根據(jù)臺胞的要求，區(qū)臺辦及時將情況向區(qū)委、區(qū)政府分管領(lǐng)導(dǎo)作了匯報，積極爭取領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　此后，宋主任帶領(lǐng)臺辦干部又多次到區(qū)教育局和附近學(xué)校聯(lián)系銜接相關(guān)事宜，要求他們照顧臺胞利益，按有關(guān)政策規(guī)定接受臺胞子女上學(xué)就讀，并在入學(xué)條件、學(xué)校安排、收費等方面給予同等待遇。經(jīng)過多次來回協(xié)商，在區(qū)教委的支持下，最終解決了王先生外孫上學(xué)問題，并于9月1日在區(qū)人民路小學(xué)順利報名入學(xué)。臺胞王明楊先生對區(qū)臺辦周到熱情、快捷高效的服務(wù)表示十分欽佩，非常感謝。

　　隨著鶴城對臺各類交流交往活動的增多，涉臺問題也越來越多，鶴城區(qū)臺辦嚴(yán)格按照區(qū)委、區(qū)政府和上級臺辦的要求，著力在服務(wù)臺胞臺屬“最后一公里”上下功夫，對涉及臺胞臺屬的現(xiàn)實利益問題，始終堅持“首問負(fù)責(zé)、即時受理、限時辦結(jié)”，使臺胞臺屬的合法權(quán)益得到了有效保護。據(jù)統(tǒng)計，僅今年，共為臺胞臺屬辦理大小實事10余個，受益臺胞臺屬人數(shù)達50余人。（中國臺灣網(wǎng)、懷化市鶴城區(qū)臺辦聯(lián)合報道）