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山東威海環(huán)翠區(qū)臺(tái)辦著力提升機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量

2014年09月01日 14:03:00來(lái)源:中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)

  中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)9月1日威海消息 自黨的密切聯(lián)系群眾教育實(shí)踐活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),山東威海環(huán)翠區(qū)臺(tái)辦從強(qiáng)化機(jī)關(guān)素質(zhì)建設(shè)入手,不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)文化建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立起了良好的機(jī)關(guān)形象。

  一是打造文化走廊。充分利用現(xiàn)有辦公區(qū)域,把反映臺(tái)辦精神、服務(wù)理念、工作動(dòng)態(tài)、辦事流程、臺(tái)灣風(fēng)貌及名言警句等內(nèi)容的刊板懸掛在走廊墻壁上,使走廊成為一道宣傳對(duì)臺(tái)工作、展示臺(tái)辦良好形象的靚麗風(fēng)景線。

  二是掛牌上崗。全辦統(tǒng)一制作工作證和崗位牌,明確工作人員姓名、職務(wù)、職責(zé)和監(jiān)督電話,使每一位工作人員都佩證上崗、亮牌服務(wù),公開(kāi)接受外來(lái)辦事人員監(jiān)督、投訴。

  三是實(shí)行“四個(gè)一”服務(wù)。進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),簡(jiǎn)化辦事流程,壓縮辦事時(shí)間,努力做到“進(jìn)門問(wèn)一聲好、讓一個(gè)座、倒一杯水,走時(shí)道一聲再見(jiàn)”,認(rèn)真兌現(xiàn)服務(wù)承諾,全面落實(shí)即受即理、急事急辦、特事特辦等事項(xiàng),切實(shí)提高服務(wù)效率。(中國(guó)臺(tái)灣網(wǎng)、威海環(huán)翠區(qū)臺(tái)辦聯(lián)合報(bào)道)

[責(zé)任編輯:馬一娜]

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