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福建武夷山市與高雄建立消費(fèi)維權(quán)互助機(jī)制

2011年10月12日 10:58:00來源:中國臺灣網(wǎng)

  中國臺灣網(wǎng)10月12日武夷山消息 日前,《(臺灣)高雄消基會—武夷山消委會關(guān)于兩岸旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)互助協(xié)議》在福建省武夷山市簽訂。

  該協(xié)議確定了清晰的投訴處理機(jī)制,合作雙方區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者在武夷山風(fēng)景區(qū)、高雄西子灣風(fēng)景區(qū)任何一地旅游觀光時,如果出現(xiàn)購買商品或接受服務(wù)的消費(fèi)糾紛,可向消費(fèi)糾紛發(fā)生地或居住所在地的消保委(消基會)投訴。合作雙方相互認(rèn)可依照事發(fā)地有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律、法規(guī)或規(guī)范性文件,處理消費(fèi)爭議、糾紛事宜。

  此外,兩地將搭建消費(fèi)維權(quán)信息交流平臺,互通消費(fèi)投訴、消費(fèi)警示、消費(fèi)教育、消費(fèi)指導(dǎo)、社會監(jiān)督等情況。雙方消費(fèi)維權(quán)機(jī)構(gòu)還將確定一名聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)日常的溝通聯(lián)系,并定期組織人員互訪、業(yè)務(wù)交流,探討兩地消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制和兩地消費(fèi)爭議管理機(jī)制運(yùn)行中出現(xiàn)的情況、特點(diǎn)及趨勢。(中國臺灣網(wǎng)福建省臺辦通訊員文佳)

[責(zé)任編輯:李瑞艷]

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