江蘇省徐州市臺辦圍繞對臺交流合作“四個新高地”建設，大力加強作風建設，努力在組團赴臺、臺胞服務與維權等工作中做到零障礙。

　　針對臺胞服務與維權工作，徐州市臺辦提出，堅持走訪臺商和召開座談會制度，掌握臺商之所需，把握臺商之所求，有針對性地為他們提供優(yōu)質高效服務。千方百計做好為臺胞臺商臺屬排憂解難的工作，為其創(chuàng)造一個良好的生活、工作環(huán)境。凡臺商來徐州投資，積極主動做好上門服務，提供有關資訊，協(xié)助辦理好有關手續(xù)。建立項目協(xié)調機制，對臺資項目從引進、落地、審批、開工建設全過程實行“一條龍”服務；對重大臺資項目特事特辦，及時協(xié)調解決重大項目在土地、規(guī)劃、建設等各方面的實際問題，使其發(fā)揮示范帶動作用，達到“引進一個、成功一個，增資一個、帶進多個”的連鎖效果。堅持做好依法維護臺胞臺商臺屬合法權益的工作，強化“涉臺工作無小事”意識，出現(xiàn)糾紛后，根據(jù)“適當照顧、個案處理”的原則，及時化解投資糾紛和矛盾，協(xié)調解決臺商和臺企重大投訴案件，營造“親商、安商、扶商、富商”的濃厚氛圍。