中新網(wǎng)北京1月5日電 (記者 杜燕)為解決北京流通流域監(jiān)管中的難點問題,尤其加強對網(wǎng)絡(luò)團購等新興交易行為的監(jiān)管,北京工商部門今后除了綜合運用日常巡查等手段外,將充分應(yīng)用信息化、現(xiàn)代化監(jiān)管手段,創(chuàng)新監(jiān)管方式,提高監(jiān)管的科學(xué)性、精細(xì)化,提升快速反應(yīng)能力。
北京市工商行政管理局局長楊藝文在為期2天的“2011年北京市工商行政管理工作會議”上表示,今后,北京進一步提高流通領(lǐng)域商品質(zhì)量控制能力。包括建立客體準(zhǔn)入備案制度,對商品質(zhì)量入市、交易和退市進行全程監(jiān)管;大力推動企業(yè)自檢體系建設(shè),完善政府監(jiān)測、企業(yè)自檢、消費者送檢“三位一體”的監(jiān)測體系等。
她稱,還將繼續(xù)加大無照經(jīng)營的整治力度,明確各職能部門查處取締無照經(jīng)營的職責(zé)和任務(wù)。她要求各分局要摸清轄區(qū)無照經(jīng)營底數(shù),納入日常監(jiān)管和綜合治理格局,配合城鄉(xiāng)建設(shè)及拆遷改造工作,加大對無證照經(jīng)營的清理力度。
另外,對寄遞服務(wù)、預(yù)付費消費、網(wǎng)絡(luò)團購等新型交易行為,北京工商將加大對涉網(wǎng)違法經(jīng)營行為的打擊力度,研究其行為定性及涉及的不正當(dāng)競爭、權(quán)益保護等問題。同時,探索平面媒體電子化以及“三網(wǎng)融合”、“三屏合一”等技術(shù)催生的新興廣告的監(jiān)管模式。
楊藝文表示,今后,將以12315平臺功能為龍頭,建立全方位消費服務(wù)工作體系。不但要規(guī)范遠(yuǎn)程坐席電話受理服務(wù),還將逐步建立有關(guān)政策、法律、法規(guī)咨詢和相關(guān)信息的資料庫,提供更為便捷高效的消費服務(wù)咨詢,增強消費者自我保護能力。
同時,繼續(xù)鞏固和推進京、津、滬、渝四地消協(xié)組織的聯(lián)動機制及京港滬澳“四地投訴直通車”等工作,充分發(fā)揮跨區(qū)域維權(quán)合作體作用。
她表示,今年北京工商就是要履行好市場準(zhǔn)入的“看門人”,市場秩序的“守夜人”和消費者權(quán)益的“守護人”的職責(zé),實現(xiàn)首都市場投資安全、交易公平和消費放心。