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肖厝邊檢站“三零”服務(wù)為外輪排憂獲贊

  時間:2012-02-23 09:21    來源:你好臺灣網(wǎng)     
 
 

  你好臺灣網(wǎng)廈門2月22日消息(記者 劉立忠 郭婕妤 通訊員 肖咸強(qiáng) 尤惠藝 王文山) 2月21日上午,在泉州市泉港區(qū)肖厝邊檢站,福建中外運船務(wù)代理有限公司泉州分公司莊經(jīng)理將一面印有“排憂解難,服務(wù)先鋒”的錦旗送到該站工作人員手里,對該站優(yōu)質(zhì)服務(wù)其代理的“艾美瑞”輪表示衷心感謝。

  據(jù)悉,該公司代理的外籍貨輪“艾美瑞”計劃于2月18日靠泊泰山碼頭10萬噸臨時開放泊位。但由于沒有按要求提前辦好臨時靠泊批文,肖厝邊檢站當(dāng)時無法為其辦理靠泊手續(xù)。據(jù)悉,泰山碼頭10萬噸臨時開放泊位作為肖厝口岸綜合性化工碼頭,具有所靠船舶噸位大,卸貨周期短,港池回旋空間小,洋流復(fù)雜多變等特點,船舶需乘高潮位時在大馬力拖輪協(xié)助下才能安全靠泊。如果錯過當(dāng)日高潮位,“艾美瑞”輪無法如期靠泊,將產(chǎn)生巨額滯港費用。

  針對該輪實際,肖厝邊檢站主動安排專人負(fù)責(zé)與上級口岸部門溝通聯(lián)系,隨時了解該輪臨時靠泊的批復(fù)情況,并指派“企業(yè)服務(wù)專員”與碼頭、代理保持實時聯(lián)系,通過DMS系統(tǒng)及時掌握該輪運行動態(tài)。在通過電話獲悉該輪臨時靠泊已批復(fù)后,該站迅速開通“綠色通道”,與海關(guān)、海事、檢驗檢疫第一時間為該輪辦理了邊防檢查手續(xù),兌現(xiàn)了該站“零等待、零滯港、零距離”的“三零”服務(wù)承諾。據(jù)悉,今年以來,該站以及時、高效、便捷的服務(wù)受到碼頭企業(yè)、代理公司的一致好評,收到錦旗4面,感謝信5封。

 
編輯:李靜    
 
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