海南省副省長、三亞市委書記姜斯憲1日向記者表示，對于在春節(jié)黃金周出現(xiàn)的三亞富林漁村海鮮排檔欺客宰客事件，三亞市委、市政府已責令職能部門徹查此事，對交通管理、海鮮排檔、海上娛樂項目等行業(yè)出現(xiàn)的“害群之馬”實行“零容忍”，一經(jīng)查實，絕不姑息。
姜斯憲在接受記者專訪時說，他是上班第一天從微博上獲悉富林海鮮排檔宰客事件的。該事件在微博上曝光以來，一石激起千層浪，反響是很強烈的，政府部門也通過網(wǎng)絡向公眾公布了消費者的投訴情況，表達了嚴查此事的決心。
1月31日，三亞市委常委、宣傳部長孫蘇代表市委、市政府召開了媒體通氣會，工商、物價、旅游等部門通報了三亞春節(jié)黃金周期間的旅游接待整體情況，并且對富林海鮮排檔的查處情況進行了進一步通報。
姜斯憲表示，公眾對此事件的質(zhì)疑充分反映了社會各界對三亞這座旅游城市的期待，希望它真正成為一個國際知名、美譽度高的旅游城市。
姜斯憲說，這幾年三亞市旅游業(yè)發(fā)展迅速，但也有“成長的煩惱”。建設誠實守信的市場秩序是一個艱巨的任務，同時也反映出旅游管理措施針對性不夠強，管理隊伍的素質(zhì)和能力不夠高，與其他旅游市場管理水平比較高的地區(qū)存在不小的差距。
姜斯憲介紹，三亞這個人口不到70萬的城市春節(jié)期間接待了近50萬名游客。近年來，三亞市游客增長量都保持著兩位數(shù)百分比，機動車總量更是保持在30%以上的增長，這對于機場、酒店、餐飲、出租車、旅游景點都構(gòu)成了巨大的壓力，旅游設施都處在滿負荷或超負荷運轉(zhuǎn)的狀態(tài)。
姜斯憲說，三亞市物價局在春節(jié)前兩個月就公布了全市3萬多個星級酒店標準房的節(jié)日臨時最高限價，目的是抑制非理性的價格暴漲；市工商局、物價局對全市200多家海鮮排檔進行檢查，嚴格執(zhí)行明碼標價制度和節(jié)日最高限價要求；三亞市還拿出1000萬元獎勵堅守一線的環(huán)衛(wèi)工人、優(yōu)秀的公交車及出租車司機。
姜斯憲表示，三亞市下一步對旅游市場的規(guī)范管理將本著“多管齊下，綜合治理”的原則，盡快完善城市基礎設施建設，加強環(huán)境衛(wèi)生管理，毫不松懈地加強平安建設。最重要的是提高旅游服務質(zhì)量，還要盡快完善投訴系統(tǒng)，應急服務電話線路資源還要合理分配，真正把三亞建設成中外游客的度假天堂。
