人民網北京5月4日電 (劉潔妍)5月4日是臺灣海峽兩岸觀光旅游協會北京辦事處成立兩周年,臺旅會北京辦事處主任楊瑞宗3日做客人民網,暢談大陸居民赴臺游的點點滴滴。在談到大陸與臺灣旅游業(yè)的對比時,他表示,兩岸旅游交往,臺灣不是完全只有優(yōu)點沒有缺點,大陸這邊也是一樣,雙方各有優(yōu)缺點。但是通過雙向交流,可以互相學習對方的優(yōu)點,改進自己的缺點,大家共同進步,這是很重要的。
楊瑞宗說,臺灣的旅游發(fā)展實際上發(fā)展得蠻久了,可以說現在臺灣也算是一個很吸引人的觀光勝地。臺灣旅游業(yè)有一個最大的優(yōu)點,就是軟實力、服務非常到位,非常真誠、友善。而且服務非常平實,發(fā)自內心。很多大陸居民到臺灣去旅游,對臺灣的滿意度經常都達到90%以上。根據調查,他們最滿意的就是司機大哥,司機經常主動幫他們卸行李、上行李,會主動地跟他們噓寒問暖,這是讓他們感受非常深的。