回顧2011,在“親”、“包郵”成為流行語(yǔ)的背后,是網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)融入中國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)每一個(gè)角落的客觀現(xiàn)實(shí):中西部網(wǎng)購(gòu)“力量”的崛起、更加出人意料的優(yōu)質(zhì)商品與低廉價(jià)格、空前擁堵的物流渠道、不斷投身其間的大小企業(yè)、飛速增長(zhǎng)的消費(fèi)總額……種種跡象顯示,發(fā)展到當(dāng)前階段的中國(guó)電子商務(wù),正在成為改寫(xiě)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)格局的重要力量。
然而,在高歌猛進(jìn)之中,網(wǎng)購(gòu)帶給消費(fèi)者和產(chǎn)業(yè)界的也不全是“淡定”。假冒偽劣商品泛濫之勢(shì)沒(méi)有得到根本遏制、電子商務(wù)網(wǎng)站質(zhì)量的良莠不齊、淘寶商城爭(zhēng)議背后的網(wǎng)店生存困境、網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)投訴持續(xù)增長(zhǎng)等現(xiàn)象,也成為消費(fèi)者不能承受之痛,進(jìn)而也阻礙了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合步伐。展望2012,如何讓“狂飆”的電子商務(wù)迎來(lái)更加美好的春天,無(wú)疑是當(dāng)前擴(kuò)大內(nèi)需、保證經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)“穩(wěn)中求進(jìn)”的重要課題之一。
消費(fèi)格局大變化:中西部地區(qū)成網(wǎng)購(gòu)大潮新主力
2011年,網(wǎng)購(gòu)正在成為更多消費(fèi)者的主要消費(fèi)渠道。以北京為例,統(tǒng)計(jì)顯示,僅前三季度,全市電子商務(wù)銷售額就超過(guò)兩億單,比去年同期增長(zhǎng)75%左右。而來(lái)自淘寶方面數(shù)據(jù)更是驚人:今年上半年,每月有超過(guò)100萬(wàn)淘寶消費(fèi)者在網(wǎng)上花費(fèi)超過(guò)5000元。通過(guò)網(wǎng)購(gòu),即使遠(yuǎn)在青藏高原的人們,也可以享受跟一線城市同樣的生活水準(zhǔn)。在西藏拉薩,一位“4鉆”女買家平均每天在淘寶上下單2筆,吃、穿、用,甚至從狗糧到咖啡機(jī),都通過(guò)網(wǎng)購(gòu)獲得。
和往年相比,2011年的網(wǎng)購(gòu)大軍更加多元化,以往遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)的“爺爺奶奶”也都開(kāi)始上網(wǎng)購(gòu)物。記者從淘寶網(wǎng)獲得的數(shù)據(jù)顯示,目前年齡在60歲以上的淘寶用戶已經(jīng)將近10萬(wàn)人,與年輕用戶相比,他們購(gòu)買更多的是保健品、家電、家居用品。另一家大型購(gòu)物網(wǎng)站京東商城的消費(fèi)者群體也呈現(xiàn)出類似特征。
而受經(jīng)濟(jì)大環(huán)境影響,以“更便宜”為主打賣點(diǎn)的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)層出不窮,也成為2011年網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的新亮點(diǎn)。中國(guó)團(tuán)購(gòu)在線首席執(zhí)行官劉新成說(shuō),網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)已經(jīng)從“時(shí)尚消費(fèi)”向“全民消費(fèi)”火熱發(fā)展,有業(yè)內(nèi)人士估算,今年中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易額達(dá)600億元,比去年增長(zhǎng)約40%。
在網(wǎng)購(gòu)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)大潮中,中西部地區(qū)扮演了更加搶眼的角色。淘寶的統(tǒng)計(jì)顯示,2011年上半年,中西部地區(qū)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物總額比去年同期增長(zhǎng)98%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了東部;其中,西部地區(qū)買家的“淘購(gòu)”總額達(dá)到270億元,增長(zhǎng)速度進(jìn)一步超過(guò)中部地區(qū)。其中,新疆增長(zhǎng)尤為迅猛,同比增259%。
生產(chǎn)格局大變化:網(wǎng)購(gòu)改寫(xiě)企業(yè)生產(chǎn)制造模式
正是在消費(fèi)領(lǐng)域的急劇變動(dòng)和網(wǎng)商群體飛速發(fā)展帶動(dòng)下,制造企業(yè)的生產(chǎn)模式、商業(yè)模式、商業(yè)規(guī)則等都在發(fā)生著巨大的變化。
網(wǎng)絡(luò)買家多了,賣家也多了——淘寶數(shù)據(jù)顯示,今年我國(guó)西部省區(qū)網(wǎng)絡(luò)賣家數(shù)量同比激增220%,超過(guò)東部70個(gè)百分點(diǎn)。西部賣家賣什么?素有“瓜果之鄉(xiāng)”美稱的新疆,20%賣家的主要收入來(lái)自土特產(chǎn)如干果、水果等。2006年在淘寶開(kāi)店的烏魯木齊紅棗大賣家“樓蘭密語(yǔ)”,2011年的成交額達(dá)到2500萬(wàn)元,足以抵得上東部地區(qū)一家小型制造企業(yè)的年銷售額。
傳統(tǒng)行業(yè)的電商化趨勢(shì)加速,很多網(wǎng)商均擁有大專以上學(xué)歷,將傳統(tǒng)行業(yè)帶入B2C模式,打造出大量“網(wǎng)絡(luò)品牌”。復(fù)旦大學(xué)的博士阮華君就利用互聯(lián)網(wǎng)積極探索本地優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,將珍珠養(yǎng)殖業(yè)從農(nóng)業(yè)提升到工業(yè),再?gòu)墓I(yè)基礎(chǔ)上插上電商翅膀,成為網(wǎng)絡(luò)上珍珠粉銷售第一品牌。網(wǎng)上銷售已經(jīng)占到了其產(chǎn)品銷售額的60%。