阿倫·克拉默：本地化讓中國企業(yè)更易走出去

　　每年的夏季達(dá)沃斯論壇，都會吸引海內(nèi)外眾多的政商界人士。美國商務(wù)社會責(zé)任協(xié)會(BSR )總裁、《持續(xù)卓越》作者阿倫·克拉默就是�？椭�一。對阿倫·克拉默來說，今年來中國參會的行程與往年稍顯不同。因?yàn)樗�的著作《持續(xù)卓越》中文版剛于近日面世。

　　9月13日，2011夏季達(dá)沃斯論壇開幕前一天，阿倫·克拉默在百忙之中來到北京清華科技園參加《持續(xù)卓越》新書發(fā)布會，并在會后接受了《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者的采訪。

　　讓70億人有尊嚴(yán)地生存在地球上

　　“為什么中國企業(yè)缺少百年老店？”拿到厚實(shí)的《持續(xù)卓越》一書，記者第一眼就被封面的這條廣告語所吸引。但通覽全書，才發(fā)現(xiàn)這句廣告語其實(shí)并不準(zhǔn)確。阿倫·克拉默不是要解釋中國為什么缺少百年企業(yè)，也不是介紹一些長盛不衰的外國公司的成功經(jīng)驗(yàn)。他的主要觀點(diǎn)，是把對社會與環(huán)境的考慮融入企業(yè)的DNA中，在未來的商業(yè)競爭中得以存活并繁榮壯大。

　　那么，目前全球的社會與環(huán)境經(jīng)歷著哪些巨變呢？在新書發(fā)布會的演講中，西裝革履的阿倫·克拉默重點(diǎn)提到四個方面：飛速發(fā)展的城市化、日益枯竭的自然資源、發(fā)達(dá)的科技和開放的市場。他表示，我們在這個世界上的核心挑戰(zhàn)，就是如何讓70億人能夠有尊嚴(yán)地生存在地球上，同時保存人類所賴以生存的自然資源。

　　面對以上種種挑戰(zhàn)，阿倫·克拉默指出，傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展模式肯定行不通，我們必須思考新的更聰明的方式。于是，他提出了自己的解決方案——持續(xù)卓越。

　　阿倫·克拉默將這種可持續(xù)發(fā)展商業(yè)模式定義為“能夠?yàn)橥顿Y者、消費(fèi)者和員工創(chuàng)造價(jià)值;能夠提升企業(yè)員工和所在社區(qū)的生活水平;能夠有效利用自然資源;能夠公平對待每一個人”的商業(yè)。

　　將可持續(xù)性運(yùn)用到企業(yè)管理中

　　在書中，阿倫·克拉默詳細(xì)討論了持續(xù)卓越的五個基本原則，即勇于思索，構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)對全球挑戰(zhàn);以可持續(xù)發(fā)展促進(jìn)創(chuàng)新；制定恰當(dāng)?shù)膬?nèi)外部激勵機(jī)制；支持透明化、開展合作；讓消費(fèi)者成為你的合作伙伴。

　　問題是，“可持續(xù)發(fā)展”的觀點(diǎn)在當(dāng)下并不新鮮。對此，阿倫·克拉默解釋，即使有人有所考慮，他們大多也是環(huán)保主義者，思考的是如何為企業(yè)設(shè)定限制而非帶來商業(yè)機(jī)會。

　　阿倫·克拉默強(qiáng)調(diào)，持續(xù)卓越當(dāng)然包括諸如氣候、水資源、生物多樣性等環(huán)境問題，這是我們討論的中心話題，但本書討論的并不只是有關(guān)綠色的問題。持續(xù)卓越包含形形色色的問題，包括新興經(jīng)濟(jì)體帶來的影響、全球供應(yīng)鏈中工人的勞動權(quán)利等。

　　在談到是什么激起了他的創(chuàng)作欲望時，阿倫·克拉默微微一笑，我遇到許許多多的業(yè)內(nèi)人士，他們認(rèn)為可持續(xù)性是不重要的。還有些人現(xiàn)在知道可持續(xù)性非常重要，但是又不知道如何將可持續(xù)性運(yùn)用到企業(yè)管理中。所以我創(chuàng)作《持續(xù)卓越》來介紹這個概念和實(shí)踐。

　　“我撰寫這本書基于我和我BSR的同事們在為主流的全球化公司建立可持續(xù)發(fā)展能力過程中的經(jīng)驗(yàn)”，阿倫·克拉默還表示，那些能夠調(diào)整自身戰(zhàn)略的公司能夠?yàn)橥顿Y者創(chuàng)造持續(xù)價(jià)值同時解決21世紀(jì)人類所面臨的最大的社會與環(huán)境挑戰(zhàn)。