在非洲流傳這樣一個(gè)笑話:一個(gè)非洲母親問孩子:“上帝住在哪里?”孩子答道:“既然上帝創(chuàng)造了萬物,他一定住在中國。因?yàn)樗袞|西都是‘中國制造’!痹诜侵蓿瑳]有“中國制造”的日子無法想象。手電筒、鞋襪、布匹、食品、手機(jī)、摩托車、電視機(jī)、建筑機(jī)械,非洲人的衣食住行早已離不開“中國制造”。數(shù)據(jù)顯示,2009年中非貿(mào)易額為910.66億美元,保持穩(wěn)步發(fā)展勢頭。
非洲許多國家輕工業(yè)發(fā)展緩慢,多數(shù)生活用品無法自己制造,只能依靠進(jìn)口,因此價(jià)格十分昂貴。比如,在非洲,塑料假花的價(jià)格是真花的數(shù)倍甚至是數(shù)十倍,一個(gè)小搪瓷杯的價(jià)格在非洲相當(dāng)于15公斤土豆。與從南非、歐洲等地進(jìn)口的產(chǎn)品相比,市場上中國產(chǎn)品在價(jià)格方面擁有巨大優(yōu)勢。
以東非第二大經(jīng)濟(jì)體肯尼亞為例,同樣品質(zhì)的襯衫,肯尼亞本地生產(chǎn)的4000先令(約合人民幣400元),中國產(chǎn)品的價(jià)格約為一半甚至更少。
一般而言,非洲市場上的產(chǎn)品價(jià)格是中國產(chǎn)品價(jià)格的3倍至4倍。布匹、家用電器、藥品、塑料和搪瓷制品價(jià)格則是中國同類產(chǎn)品價(jià)格的5倍至8倍。
“要是沒有中國產(chǎn)品,我們不知道什么時(shí)候能用上手機(jī)!卑H肀葋啅V播電視集團(tuán)高級編輯海耶路·希蒂耶舉著中國制造的全球通手機(jī)說:“買中國產(chǎn)品讓我們能省下不少錢!
近年來,非洲人生活中的“中國制造”越來越多,許多中國品牌也日益成為非洲家喻戶曉的名牌,比如長安汽車、海信電視、嘉陵摩托、海爾冰箱等。這些性價(jià)比高的中國品牌產(chǎn)品在非洲大陸,特別是低端消費(fèi)者中備受青睞。
隨著大量刻有“中國制造”的商品進(jìn)入非洲這個(gè)一度“被遺忘的大陸”,非洲人對中國產(chǎn)品和中國人有了更多了解。許多非洲人,特別是普通百姓,對中國的印象已經(jīng)從10年前的“盛產(chǎn)功夫高手”變成現(xiàn)在的“盛產(chǎn)物美價(jià)廉的產(chǎn)品”。
不過,由于過去追求低價(jià),一些輸往非洲的中國產(chǎn)品忽略了應(yīng)有的質(zhì)量,“中國制造”在某些地區(qū)一度成為廉價(jià)、劣質(zhì)商品的代名詞。
非洲的中國產(chǎn)品質(zhì)量問題主要出現(xiàn)在文具、紡織品、電池、化妝品、小家電等,這些物品與百姓生活息息相關(guān),一旦出現(xiàn)問題,容易引起當(dāng)?shù)厝嗣竦牟粷M情緒。
從東非的肯尼亞到西非的尼日利亞,從北非的埃及到南非的津巴布韋,非洲人反映中國商品出現(xiàn)的質(zhì)量問題主要有材質(zhì)差、壽命短,仿冒國際名牌。有的非洲人將一些中國的鞋子和裙子戲稱為“一周鞋”和“三月裙”。電源接線板不通電、方便面調(diào)料只有一小包鹽、水龍頭用不了多久就漏水……這樣的問題經(jīng)常讓“中國制造”蒙羞。
在肯尼亞最大的N akum att連鎖超市購物的報(bào)社編輯詹尼斯·阿桑德說:“雖然便宜,但中國貨質(zhì)量不如歐洲貨,而且有的中國產(chǎn)品說明我看不懂,上面的英語很蹩腳,所以我盡量不買中國貨。”
筆者了解到,在部分非洲市場上的“中國制造”質(zhì)量差,主要是因?yàn)橐恍┲袊髽I(yè)、中國商販抱著“非洲人窮,只配用次品”的心態(tài),還認(rèn)為非洲落后,國家法制體系不健全,有漏洞可鉆,因此將價(jià)低質(zhì)次的產(chǎn)品運(yùn)到非洲牟利。一些非洲商人如今也學(xué)會從中國進(jìn)便宜貨,來非洲販賣,使得品質(zhì)較差的商品流向非洲。
非洲有8.6億人口,因此消費(fèi)市場非常龐大。近年來,非洲經(jīng)濟(jì)增長速度達(dá)到了5%,因?yàn)閾碛惺,非洲的?jīng)濟(jì)和消費(fèi)水平正在快速增長。
不過,非洲還有句諺語:聾子不會去賣拐杖的店鋪。意思是沒有人會去買自己不需要的商品。“中國制造”除了保持價(jià)格優(yōu)勢、并不斷提高品質(zhì)外,在進(jìn)入非洲市場前,還應(yīng)進(jìn)行市場調(diào)研,順應(yīng)非洲市場規(guī)律,不能憑空想象。
比如,有人猜想地處東非的肯尼亞肯定天氣炎熱,因此短褲一定有銷路。其實(shí),肯尼亞因地處高原,四季如春,當(dāng)?shù)厝撕苌俅┲萄潯?/P>
再比如,一次筆者從中國帶回一些小禮物,讓非洲朋友挑選。結(jié)果,最有中國特色的京劇臉譜小掛件竟然沒人選。后來當(dāng)?shù)厝私忉屨f,因?yàn)榉侵拊S多國家迷信原始宗教,臉譜、面具只有在宗教儀式時(shí)才使用,非洲人相信它們具有神力,所以不敢隨意使用。
還有一個(gè)很實(shí)際的案例:在非洲銷售的行李箱,往往是較小的更受青睞,因?yàn)榉侵迖业娘w機(jī)較小,行李架放不下大行李箱。
此外,許多中國電器在非洲容易燒毀,并不全是質(zhì)量問題,還因?yàn)榉侵迖移毡殡妷翰环(wěn),經(jīng)常停電,電器容易受損,因此需要做特殊處理。
提高自身質(zhì)量,了解非洲市場。只有知己知彼,“中國制造”才能享譽(yù)非洲,造福非洲、得利非洲。(桂濤)