記者在“五一”期間看到,賓館、飯店,處處有游客在使用旅游消費(fèi)券。尤其是對(duì)于短途的近郊旅游,消費(fèi)券對(duì)游客產(chǎn)生了較為明顯的刺激作用。
“五一”期間,杭州旅游市場(chǎng)火爆。據(jù)杭州市旅委統(tǒng)計(jì),5月1日到3日,杭州市共接待來杭游客200.88萬人,同比增長25.3%;全市旅游收入15億元,同比增長26.8%。
5月1日上午,杭州市民鄭先生一家手持“秦淮旅游一本通”正暢游南京夫子廟!耙?yàn)殡x得太近,杭州人過去缺乏到南京旅游的熱情,F(xiàn)在有了這個(gè)‘一本通’,門票和不少消費(fèi)都享受很大優(yōu)惠,我們抱著嘗新鮮的心情就來了!睂(shí)際上,和鄭先生有同樣想法的著實(shí)不少,僅5月1日當(dāng)天,夫子廟景區(qū)就迎來了20萬游客。
無獨(dú)有偶,來自廣州市旅游局的統(tǒng)計(jì)顯示,在“旅游消費(fèi)券”、“旅游下鄉(xiāng)優(yōu)惠券”等的推動(dòng)下,“五一”期間,廣州城區(qū)接待350.98 萬人次,同比增長2.78%。同時(shí)記者了解到,截至5月3日,已經(jīng)有超過20萬人使用廣東南湖國旅西部假期旅行社推出的“長者消費(fèi)券”,總值超過2000萬元!耙月糜螛I(yè)1∶20的放大效應(yīng),旅游業(yè)直接經(jīng)濟(jì)收入就是4個(gè)億,更帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)增收達(dá)到17個(gè)億!痹撋绺笨偨(jīng)理陳志超表示。
目前,各地發(fā)放的旅游消費(fèi)券一般具有限時(shí)消費(fèi)的特征,要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)消費(fèi),這能將人們潛在的消費(fèi)欲望在短期內(nèi)“變現(xiàn)”。國務(wù)院發(fā)展研究中心研究員李佐軍認(rèn)為,消費(fèi)券的“乘數(shù)效應(yīng)”可促進(jìn)相關(guān)企業(yè)擴(kuò)大再生產(chǎn),進(jìn)而形成擴(kuò)就業(yè)、增稅收的良性循環(huán)。
長線游作用不大
從“五一”旅游實(shí)際情況看,在刺激旅游消費(fèi)方面,消費(fèi)券自身有很多缺陷。而且,對(duì)于長線游,效果并不明顯。
南京驢友小董談起使用消費(fèi)券的經(jīng)歷,她覺得有些不實(shí)惠,“像我接觸過的消費(fèi)券,使用地方都是指定的,而且很多都是消費(fèi)滿一定限額才能用,算下來這次‘五一’花銷比我計(jì)劃的支出還要多,不太實(shí)惠!毙《J(rèn)為,消費(fèi)券必須可以單獨(dú)使用才是真正的讓利于民。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,對(duì)于長線游旅客而言,有無消費(fèi)券對(duì)他們決定是否出游作用不大。因?yàn)橄M(fèi)券帶來的優(yōu)惠,分量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上參加旅行團(tuán)省事。
北京一家旅行社工作人員說,旅行社拿到的折扣要比消費(fèi)券低得多,“比如有的酒店規(guī)定每消費(fèi)150元可使用50元的消費(fèi)券,相當(dāng)于打了七折,但旅行社最低能夠拿到三至四折的價(jià)格。因此游客參加團(tuán)隊(duì)去旅游享受的優(yōu)惠更多,消費(fèi)券對(duì)于游客來講意義不大!
中國社科院旅游研究中心特約研究員王建民教授認(rèn)為,政府如果真想惠及百姓,拉動(dòng)旅游市場(chǎng),不如直接降低門票價(jià)格。
治標(biāo)更應(yīng)治本
截至目前,各地發(fā)放的旅游消費(fèi)券基本屬于臨時(shí)性措施,大多是由地方政府根據(jù)當(dāng)?shù)氐呢?cái)政收入情況和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)作出的臨時(shí)性決策。中國人民大學(xué)財(cái)政所教授孫玉棟認(rèn)為,短期內(nèi)發(fā)行旅游消費(fèi)券不失為一個(gè)值得嘗試的舉措。但要從根本上促進(jìn)旅游消費(fèi),關(guān)鍵是要在改善民生上著力,只有就業(yè)穩(wěn)定、收入提高、負(fù)擔(dān)減輕,人們才有能力進(jìn)行更多的旅游消費(fèi)。
專家建議,今后,在繼續(xù)改善觀光旅游產(chǎn)品的同時(shí),旅游景區(qū)應(yīng)該切實(shí)提升旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和科技含量,積極發(fā)展休閑度假旅游產(chǎn)品,滿足人們的新需求。
去年,國家已制定《企業(yè)職工帶薪年休假實(shí)施辦法》,但在實(shí)際中,帶薪休假的落實(shí)始終難以令人滿意。中國旅游研究院副院長石培華認(rèn)為,今后應(yīng)推動(dòng)在小長假前后形成彈性休假制度,保障人們休息權(quán)。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,旅行社、景區(qū)等行業(yè)還需要通過更多的營銷技巧、更好的服務(wù)措施,提高對(duì)老百姓的吸引力。(崔鵬 顧春 申琳 鄧圩)
快評(píng):不能只靠消費(fèi)券
今年以來,為拉動(dòng)內(nèi)需、提振旅游市場(chǎng),全國很多省份發(fā)放了大規(guī)模的旅游消費(fèi)券。這個(gè)“五一”的實(shí)際情況證明,對(duì)于短線游和散客,消費(fèi)券十分誘人,起到了一定的刺激作用。然而對(duì)于長線游和旅行團(tuán),吸引力則比較有限。
消費(fèi)券作為短期內(nèi)刺激旅游的一項(xiàng)政策,給廣大老百姓以實(shí)惠,積極作用值得肯定。從各地發(fā)放消費(fèi)券時(shí)的火爆場(chǎng)面中,從消費(fèi)券使用者欣喜的面容中,我們能夠感受到消費(fèi)券帶來的快樂和實(shí)惠。
但是,消費(fèi)券的發(fā)行“各自為政”、成本較高,而且無法達(dá)到“普惠”,還有種種限制,比起門票打折、取消景中景收費(fèi)等更直接的長效措施,作用仍比較有限。
長遠(yuǎn)來看,撬動(dòng)旅游消費(fèi),根本在于人民群眾可支配收入水平的提高。同時(shí),除了降價(jià),提高服務(wù)質(zhì)量、提升旅游含金量、為游客營造舒適順心的出游環(huán)境,同樣十分重要。
消費(fèi)券,作為特殊時(shí)期的特殊手段,有其存在的價(jià)值。但若想標(biāo)本兼治、長效驅(qū)動(dòng),不能只靠消費(fèi)券。