尼爾森公司的一項(xiàng)最新調(diào)查顯示，新加坡的移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)從2010年的4300萬新元激增到2011年的3.28億新元，而且市場(chǎng)規(guī)模還在不斷擴(kuò)大，預(yù)計(jì)2015年將達(dá)到31億新元左右。屆時(shí)，移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)將成為人們主要的購物方式之一。
所謂移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)，就是利用智能手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等電訊器材上網(wǎng)購買商品，這已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)生活的重要內(nèi)容。專家認(rèn)為，移動(dòng)商務(wù)市場(chǎng)的便捷使消費(fèi)者對(duì)相關(guān)器材的依賴性越來越大，同時(shí)也使消費(fèi)者不斷地在手機(jī)、筆記本電腦和平板電腦之間快速轉(zhuǎn)換。消費(fèi)者在不同移動(dòng)器材之間轉(zhuǎn)換上網(wǎng)，意味著他們對(duì)網(wǎng)站功能要求的進(jìn)一步提高。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，智能手機(jī)在新加坡的市場(chǎng)滲透率已經(jīng)高達(dá)75%，而且還在持續(xù)上升。在市場(chǎng)調(diào)查中，一些消費(fèi)者甚至表示，已經(jīng)有一段時(shí)間沒有使用臺(tái)式電腦了，因?yàn)橹悄苁謾C(jī)可以基本滿足對(duì)電腦的需求。另外，新加坡本地三家移動(dòng)電信公司都推出了采用近距離無線通訊技術(shù)的手機(jī)應(yīng)用軟件，使手機(jī)可以成為消費(fèi)者的錢包，消費(fèi)者只需每月底與電信公司結(jié)賬即可。專家認(rèn)為，目前手機(jī)應(yīng)用軟件集合了易卡通、信用卡、積分卡的功能，無論購物還是搭乘地鐵或公交車都可以用手機(jī)錢包付款。
