“精品時(shí)尚”的主頁展示的店面。
一家名為“樣品時(shí)尚”的商店15日在英國首都倫敦市中心開業(yè)。與一般商店不同的是,來這里的顧客不用付錢,可以免費(fèi)拿走商品。
當(dāng)然,天下沒有免費(fèi)的午餐,顧客要付出的“代價(jià)”是填寫相關(guān)商品的調(diào)查問卷。
免費(fèi)商店
“樣品時(shí)尚”中常年保持有40種至80種不同商品。產(chǎn)品類別涵蓋化妝品、食品、飲料和家居用品,全部是未大規(guī)模上市的新產(chǎn)品,每種產(chǎn)品的建議零售價(jià)不低于2英鎊(約合3.1美元)。
消費(fèi)者需象征性地每年支付60英鎊(93美元)會(huì)費(fèi),就可以每月從商店免費(fèi)拿走5種商品。商店保證,會(huì)員每年拿走的商品總價(jià)值不會(huì)低于250英鎊(387美元)。
此外,消費(fèi)者還需填寫一張包含10個(gè)簡(jiǎn)單問題的產(chǎn)品調(diào)查問卷,寫下對(duì)所選新產(chǎn)品的意見與建議。
新型調(diào)研
類似“樣品時(shí)尚”的免費(fèi)商店最早出現(xiàn)在日本,其實(shí)是產(chǎn)品制造商一種市場(chǎng)調(diào)研的新形式。通過這種商店,制造商可以在商品正式大規(guī)模上市前進(jìn)行調(diào)研,通過分析消費(fèi)者的反饋?zhàn)鲎詈蟮耐晟乒ぷ鳌?/p>
埃米·薩蒙現(xiàn)年32歲,是3個(gè)孩子的母親。她一早在“樣品時(shí)尚”的官方網(wǎng)站sampletrend.com上注冊(cè)成為會(huì)員,就等著商店開門營業(yè)。英國《每日郵報(bào)》14日引述她的話報(bào)道,商店里的不少商品先前從未公開,在“樣品時(shí)尚”中購物既能省錢又能幫助完善新產(chǎn)品,“這種感覺妙極了”。
菲利普·威爾金森是一家咖啡企業(yè)的負(fù)責(zé)人,他說:“‘樣品時(shí)尚’對(duì)我們來說是一個(gè)理想平臺(tái),既能給我們帶來新客戶,又能讓我們收集到這些客戶對(duì)產(chǎn)品的看法!
雙贏行為
創(chuàng)始人邁克爾·高希說:“‘樣品時(shí)尚’的概念在英國獨(dú)一無二,它可以讓消費(fèi)者不用花一分錢就帶走他們選擇的真正的、全尺寸的商品!迸c此同時(shí),商家還可以收獲市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果,更可能為自己的品牌建立具有相當(dāng)忠誠度的消費(fèi)群。
“讓數(shù)以千計(jì)的消費(fèi)者參與產(chǎn)品研發(fā)過程能讓他們樹立對(duì)這個(gè)品牌的忠誠度,這是任何廣告都無法做到的事情,”高希說,“更重要的是,這比一般的市場(chǎng)調(diào)研花費(fèi)少得多,從消費(fèi)者處得到的反饋完全客觀!
他說:“消費(fèi)者只需花幾分鐘時(shí)間填寫調(diào)查問卷,就能拿走自己中意的全新產(chǎn)品,這是一個(gè)雙贏的行為!睋(jù)新華社電