圖片來源：《澳門日?qǐng)?bào)》
中新網(wǎng)3月5日電 據(jù)《澳門日?qǐng)?bào)》報(bào)道，廣東省旅游局計(jì)劃上半年推出措施打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。澳門導(dǎo)游表示，現(xiàn)時(shí)團(tuán)客量最大的是“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”，預(yù)計(jì)實(shí)施初期團(tuán)客或會(huì)減少，但相信有助改善澳門旅游市場(chǎng)。另有旅行社認(rèn)為，廣東省旅客以“一天團(tuán)”為主，對(duì)澳門地接社影響不大。
報(bào)道稱，廣東省旅游局日前公布，上半年將推出一千條誠(chéng)信旅游質(zhì)量保障價(jià)線路，并招募一千名質(zhì)監(jiān)志愿者暗訪，以打擊“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”。有澳門導(dǎo)游表示，“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”源頭不在澳門，由廣東省旅游局整治將更有效。實(shí)施初期或出現(xiàn)團(tuán)客減少，相信是一個(gè)過渡期，消費(fèi)者知道合理成本和利潤(rùn)，并適應(yīng)合理消費(fèi)旅游模式后，旅游市場(chǎng)將會(huì)改善。
上述導(dǎo)游透露，現(xiàn)時(shí)“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”客量最多，約占內(nèi)地團(tuán)隊(duì)旅客一半以上。曾經(jīng)有內(nèi)地組團(tuán)社向香港旅行社賣出每人800元的港澳兩天團(tuán)，包括兩地食宿、包車、船票、導(dǎo)游費(fèi)等。但最后竟有香港旅行社以每人600元接團(tuán)，該團(tuán)隊(duì)來澳后顯然就是“零團(tuán)費(fèi)”，因澳門星級(jí)極低的酒店每晚也要600元。上述情況非常普遍。
旅行社愿意接“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”旅行團(tuán)，主要希望旅客消費(fèi)，如珠寶金飾、手信、藥物等，可賺取傭金。惟前線導(dǎo)游要讓每名旅客消費(fèi)“達(dá)標(biāo)”才有團(tuán)帶，導(dǎo)游“左右做人難”。導(dǎo)游歡迎內(nèi)地推出有關(guān)措施，杜絕“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”可減少很多爭(zhēng)執(zhí)，避免團(tuán)費(fèi)不足要“將貨就價(jià)”，出現(xiàn)安排不周、強(qiáng)迫消費(fèi)、貨不對(duì)辦等，亦期望內(nèi)地有關(guān)部門持之以恒。
有地接社表示，內(nèi)地打造“誠(chéng)信旅游”相信能達(dá)到成效，但亦相信“零負(fù)團(tuán)費(fèi)”杜之不絕。倘以公價(jià)組團(tuán)，團(tuán)客必然減少，澳門以博彩業(yè)為龍頭，旅客減少就會(huì)影響賭場(chǎng)收益。整體而言，內(nèi)地推出措施有助改善旅游市場(chǎng)，但擔(dān)心影響團(tuán)客量。倘不作出整治又會(huì)導(dǎo)致旅游市場(chǎng)“投訴一大堆”，出現(xiàn)矛盾。不過，廣東省旅客以“一天團(tuán)”為主，消費(fèi)力有限，旅行社不當(dāng)團(tuán)隊(duì)計(jì)算，故影響不大。
