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香港6間銀行確定涉售客戶資料 富邦銀行率先承認(rèn)

時(shí)間:2010-08-17 15:53   來(lái)源:中新網(wǎng)

 

  富邦銀行承認(rèn)曾將客戶資料轉(zhuǎn)移至一間保險(xiǎn)公司,現(xiàn)已停止轉(zhuǎn)移。圖片來(lái)源:香港明報(bào)

  據(jù)香港明報(bào)報(bào)道,香港金融管理局上周在沒(méi)有公布名字的情況下,透露了有6間零售銀行涉及轉(zhuǎn)移或售賣客戶資料。至16日晚,富邦銀行率先公開承認(rèn),曾為推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品而轉(zhuǎn)移客戶資料,但已實(shí)時(shí)停止轉(zhuǎn)移,并全面審查處理客戶資料方式。

  不過(guò),聲明沒(méi)有交代有多少客戶受影響及接收資料的保險(xiǎn)公司名稱。此外,永亨正是另一家涉及轉(zhuǎn)移客戶資料的銀行,但未能與該行取得聯(lián)絡(luò)。

  經(jīng)過(guò)八達(dá)通事件后,香港本地銀行被揭發(fā)轉(zhuǎn)移客戶個(gè)人資料圖利。據(jù)獲悉,這6家銀行已全數(shù)停止有關(guān)安排,但他們向金管局強(qiáng)調(diào),事前均有征詢律師意見(jiàn),并認(rèn)為在客戶同意下將其資料轉(zhuǎn)移并無(wú)法律問(wèn)題,惟八達(dá)通事件反映公眾的要求更高,故涉事銀行已全面停止轉(zhuǎn)移客戶資料。

  富邦銀行表示,轉(zhuǎn)移資料是銀行與保險(xiǎn)公司為擴(kuò)闊客戶保險(xiǎn)產(chǎn)品選擇而達(dá)成的協(xié)議,現(xiàn)已停止所有為推廣目的而向有關(guān)保險(xiǎn)公司轉(zhuǎn)移客戶資料,并全面停止過(guò)往與保險(xiǎn)公司之間的推廣服務(wù)協(xié)議,但外判的失卡服務(wù)熱線仍有繼續(xù)轉(zhuǎn)移客戶資料,現(xiàn)與私隱專員合作以協(xié)助調(diào)查。

  另外,個(gè)人資料私隱專員公署上周表示,涉及資料轉(zhuǎn)移的銀行有8間,與金管局公布的6間有出入。據(jù)了解,兩家機(jī)構(gòu)核對(duì)后,發(fā)現(xiàn)公署有誤,因一宗涉及的機(jī)構(gòu)不是金管局監(jiān)管的機(jī)構(gòu)或銀行,另一宗則是投訴銀行聘請(qǐng)街外的市場(chǎng)調(diào)查員做客戶問(wèn)卷調(diào)查,與轉(zhuǎn)售客戶私隱情況無(wú)關(guān)。因此,金管局認(rèn)定,涉及轉(zhuǎn)移客戶資料的銀行至今仍然只有6間。

編輯:李學(xué)斌

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