粵港澳消費投訴量持續(xù)增加 三地消委攜手維權(quán)

　　商品餐飲等領(lǐng)域成為港澳居民在粵消費投訴的“重災(zāi)區(qū)”。（圖片來源：香港大公報）

　　據(jù)香港《大公報》報道，周一為國際消費者權(quán)益日，粵港澳三地消委會將在珠海首次共同舉辦消費維權(quán)活動，屆時除了宣讀粵港澳消費維權(quán)合作宣言外，還將啟動銷毀假冒偽劣商品儀式。

　　近年來粵港澳人流交往日趨緊密，三地之間的消費投訴量也持續(xù)增加，其中粵人在港澳以購買手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品、珠寶等商品的相關(guān)投訴占多，而房產(chǎn)買賣、商品餐飲、美容服務(wù)等領(lǐng)域成為港澳居民在廣東消費投訴的“重災(zāi)區(qū)”。

　　珠海市消委會表示，早些年異地消費投訴處理難度大，但目前珠海乃至廣東消委會已與香港、澳門消委會建立起綠色消費投訴通道。其中，按《粵港消委會消費維權(quán)合作協(xié)議》，消費者在粵港任何一地購買商品或接受服務(wù)時發(fā)生消費糾紛，消費者均可向消費糾紛發(fā)生地或居住地的消委會投訴，符合受理條件的將進(jìn)行異地移送、協(xié)調(diào)處理，并將處理結(jié)果通報移送方消委會備案。

　　首次粵港澳三一五國際消費者權(quán)益日現(xiàn)場宣傳咨詢活動15日在珠海舉辦，屆時有三地消委會、多個行業(yè)協(xié)會、質(zhì)量檢測單位都將到場，預(yù)料將吸引較多港澳居民及內(nèi)地旅客參與。據(jù)悉，粵港澳三地消委會將根據(jù)消費投訴重點或市場消費熱點，共同組織開展商品比較試驗，以及針對消費者權(quán)益保護(hù)的相關(guān)課題共同組織開展消費調(diào)查，統(tǒng)一發(fā)布消費調(diào)查結(jié)果。