去年2月份，家樂福中國區(qū)11家門店陷入“價簽門”風(fēng)波，今年7月1日東莞網(wǎng)友@Ele-VEnd凱發(fā)微博稱，在東城世紀(jì)廣場家樂福購買一瓶味極鮮醬油，貨架標(biāo)價為8.90元，收款時卻是12.5元。昨日東莞家樂福方面表示，此事屬實，系因工作人員漏換價簽，愿意賠償5倍差價。
購物發(fā)現(xiàn)售價高于標(biāo)價
該網(wǎng)友發(fā)微博稱，“周六晚到家樂福購物，結(jié)賬時發(fā)現(xiàn)第一項味極鮮醬油小票價格為12.50元，而貨架上價格為8.90元！東城世紀(jì)廣場家樂福存在價格陷阱”。
@Ele-VEnd凱本姓劉。劉小姐發(fā)現(xiàn)售價高于標(biāo)價后，感覺“家樂福是在欺騙消費者”，就找工作人員理論�！坝衅渌念櫩吐牭轿以诶碚摚瓦^來幫我拍下標(biāo)價和售價，留下了證據(jù)。”劉小姐說，剛開始家樂福工作人員提出愿意補(bǔ)1倍差價，后來幾經(jīng)理論，家樂福方面同意補(bǔ)5倍差價�！肮ぷ魅藛T說補(bǔ)5倍差價要辦相關(guān)手續(xù)，還要回收小票，讓我在那里等�！眲⑿〗阏f，當(dāng)時已經(jīng)比較晚，自己又趕時間，等了幾分鐘沒人處理此事后，就離開了世紀(jì)廣場店。
家樂福：道歉，賠償5倍差價
回到家后，劉小姐越想越氣憤，第二天下午就將此事發(fā)上微博。在微博中，劉小姐稱“發(fā)微博是喚起大家的維權(quán)意識”。昨日劉小姐接受記者采訪時表示，她發(fā)微博維權(quán)，不是針對個別員工，也不是為了5倍差價的賠償，是“希望家樂福不要欺騙消費者”。
對此，家樂福方面回應(yīng)記者，稱劉小姐的投訴屬實�！拔覀兏櫩偷狼�，是工作人員漏換了價簽�！奔覙犯７矫嫦嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，“味極鮮”醬油之前做過促銷，結(jié)束后工作人員疏忽，漏換了價簽�！爱�(dāng)晚顧客離開后，沒有留下聯(lián)系方式。我們會盡快聯(lián)系上顧客，登門賠償5倍價差的錢”。據(jù)了解，賠償5倍價差是家樂福去年陷入“價簽門”后，全國統(tǒng)一的處理方案。
