因賣(mài)的湯料違規(guī)添加中藥材,沃爾瑪萬(wàn)州店被判退貨并賠償貨款的10倍
吳先生打維權(quán)官司的部分判決文書(shū)
今年2月,重慶萬(wàn)州市民吳先生花3.8元在沃爾瑪(重慶)購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司萬(wàn)州太白路分店(以下簡(jiǎn)稱沃爾瑪萬(wàn)州太白路店)買(mǎi)了一袋湯料。因發(fā)現(xiàn)里面違規(guī)添加了中藥材黨參,吳先生將沃爾瑪告上法院,索要10倍賠償。最終,萬(wàn)州區(qū)法院支持了吳先生的主張,判由沃爾瑪賠償他38元,并退還貨款3.8元。不過(guò)贏了官司的吳先生卻高興不起來(lái)。這是咋回事呢?昨天,吳先生向記者透露了原因:判決雖然下來(lái)4個(gè)月了,可他至今仍沒(méi)拿到38元賠償款和3.8元貨款。
買(mǎi)到違規(guī)湯料
消費(fèi)者狀告沃爾瑪
38歲的吳先生是萬(wàn)州區(qū)人。吳先生稱,今年2月22日,他在沃爾瑪萬(wàn)州太白路店花3.8元買(mǎi)了1袋“老七牌”白果燉雞鴨湯(由沙坪壩區(qū)佳善食品廠生產(chǎn))。當(dāng)晚,吳先生回家發(fā)現(xiàn),該湯料的包裝袋上標(biāo)明配料有沙參、黨參、百合、黃七片、紅棗、白果等。“之前,我就知道該湯料中非法含有黨參成分,這是一種不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)并禁止經(jīng)營(yíng)的食品。”吳先生說(shuō),因擔(dān)心食用后對(duì)人體有害,他買(mǎi)后沒(méi)敢煮來(lái)吃。
“沃爾瑪應(yīng)明知這種食品不能銷(xiāo)售,仍擺在柜臺(tái)上賣(mài),這不是愚弄消費(fèi)者嗎?”吳先生隨即將沃爾瑪萬(wàn)州太白路店告上萬(wàn)州區(qū)法院,要求店方退貨,并賠償貨款的10倍——即38元給他。
自稱盡到義務(wù)
沃爾瑪:我沒(méi)責(zé)任
4月初,法院開(kāi)庭審理此案。法院審理查明,吳先生買(mǎi)的湯料的確是沙坪壩區(qū)佳善食品廠生產(chǎn)的,但該廠有全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證、食品衛(wèi)生許可證,以及去年3月8日和今年3月22日的檢驗(yàn)報(bào)告。
另查明,黨參是一種中藥材。根據(jù)《食品管理法》規(guī)定:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的食品中不得添加藥品,但可添加按照傳統(tǒng)既是食品又是中藥材的物質(zhì)。不過(guò),衛(wèi)生部于2002年2月28日發(fā)布的“關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范保健食品原料管理的通知”的附件1“既是食品又是藥材的物品名單”中,并沒(méi)有黨參。
“我店銷(xiāo)售的湯料,依法取得了食品流通許可證、產(chǎn)品質(zhì)量合格證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合格證件,我店根據(jù)這些證件,盡到了合理的注意義務(wù),主觀上不存在‘明知’是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)而銷(xiāo)售的行為!蓖徶校譅柆斎f(wàn)州太白路店認(rèn)為,自己沒(méi)有責(zé)任,請(qǐng)求法院駁回吳先生的訴訟請(qǐng)求。
食品不能添藥品
沃爾瑪被判10倍賠償
經(jīng)審理,萬(wàn)州區(qū)法院認(rèn)為,沃爾瑪萬(wàn)州太白路店銷(xiāo)售的“老七牌”白果燉雞鴨湯料未取得保健食品的批準(zhǔn)文號(hào),產(chǎn)品標(biāo)簽也沒(méi)有注明保健食品標(biāo)識(shí),故該產(chǎn)品只能認(rèn)定為普通食品。根據(jù)《食品管理法》的規(guī)定及衛(wèi)生部于2002年2月28日發(fā)布的通知,該產(chǎn)品不符合食品標(biāo)準(zhǔn)。
而沃爾瑪萬(wàn)州太白路店作為大型超市,應(yīng)知道國(guó)家有關(guān)食品安全的規(guī)定,其銷(xiāo)售的“老七牌”白果燉雞鴨湯料外包裝上表明了配料,是否符合相關(guān)規(guī)定是可以直接判斷的,但該店仍進(jìn)行銷(xiāo)售,該行為屬明知。因此,吳先生的要求合法有理,法院予以支持。于是,法院4月底一審判決:由沃爾瑪萬(wàn)州太白路店退還吳先生貨款3.8元,并賠償吳先生38元。
“宣判后,沃爾瑪方面并沒(méi)上訴。但判決下來(lái)4個(gè)多月了,沃爾瑪萬(wàn)州太白路店至今沒(méi)有兌現(xiàn)賠償!眳窍壬蛱旄嬖V記者。為此,昨天下午記者致電沃爾瑪萬(wàn)州太白路店,該店總經(jīng)理辦公室的王姓工作人員稱,他們確實(shí)沒(méi)上訴,沒(méi)能兌現(xiàn)(賠償)是因?yàn)閰窍壬潞笠恢睕](méi)找過(guò)他們要錢(qián),而且他們也沒(méi)有吳先生的聯(lián)系方式。
“他們?cè)谌鲋e,我昨前天還找過(guò)他們,他們只是不想賠這筆錢(qián)!眳窍壬貞(yīng)稱。
幕后新聞
自稱“職業(yè)打假斗士” 3年打20多起維權(quán)官司
“你信不信,他們(沃爾瑪萬(wàn)州太白路店)銷(xiāo)售的部分茶葉、蒸肉粉、蘋(píng)果醋等,都存在這樣那樣的問(wèn)題!弊蛱,吳先生告訴記者,從今年2月至今,他掏1200多元,先后在沃爾瑪萬(wàn)州太白路店買(mǎi)了30件“問(wèn)題食品”。
“今后,我還要跟他們打官司!睋(jù)悉,吳先生已于7月20日向萬(wàn)州區(qū)法院起訴索賠,案由是沃爾瑪萬(wàn)州太白路店銷(xiāo)售的茶葉中涉嫌違規(guī)添加藥品。目前,法院已受理該案。
據(jù)了解,吳先生無(wú)業(yè),只有高中文化。“可以說(shuō),我的職業(yè)就是打假!眳窍壬Q,從2008年起,他前后到過(guò)深圳、東莞、重慶主城區(qū)等地,買(mǎi)過(guò)不少問(wèn)題商品,打過(guò)20多起消費(fèi)維權(quán)官司,目前法院判決下來(lái)的有12件。“因證據(jù)不足等原因,2008年4月?tīng)罡嬉黄放齐娨曁摷傩麄鳌?009年9月?tīng)罡嬉豢诜褐刑砑铀幤愤@兩起官司輸了,其他官司判決下來(lái)都告贏了。”吳先生透露。
為證實(shí)自己沒(méi)撒謊,昨天,吳先生還給記者展示了其中幾起官司的判決書(shū)。讓吳先生最“得意”的打假案例有3起:一是2008年初,他在重慶某大商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)了假冒知名品牌的鉆戒,結(jié)果商家被罰款3000元,經(jīng)法官調(diào)解,他還獲賠6000元;二是2009年他在萬(wàn)州一大藥房買(mǎi)到假藥,法院除判藥房退貨,還賠了他1萬(wàn)元;三是2008年5月,他在江北觀音橋某商場(chǎng)買(mǎi)了一款宣稱是著名品牌的普通熱水器,后來(lái)市一中院判決商場(chǎng)退還他5760元貨款,并賠償他5760元。
“王海、葉光兩人是我的偶像,我雖然沒(méi)他們出名,但這3年多來(lái),我也一直在堅(jiān)持打假!眳窍壬Q,他不是為了出名,他是有意識(shí)地去打擊一些商家的不誠(chéng)信行為,維護(hù)自己的合法權(quán)益,并希望通過(guò)自己的經(jīng)歷,提醒其他消費(fèi)者,避免陷入類(lèi)似的消費(fèi)陷阱,“我承認(rèn),通過(guò)打官司,我也賺到了一些賠償!
律師支招
消費(fèi)者買(mǎi)商品 切記保留小票發(fā)票等憑據(jù)
作為普通市民,平時(shí)若購(gòu)買(mǎi)到問(wèn)題產(chǎn)品,該如何維權(quán)?昨天,重慶聯(lián)益律師事務(wù)所主任律師連毅建議,消費(fèi)者首先應(yīng)到一些正規(guī)的超市或店里去買(mǎi)產(chǎn)品,買(mǎi)完?yáng)|西后,一定要向商家索要小票、發(fā)票等憑據(jù),并保存好這些憑據(jù)。
而消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,可向主管部門(mén)申請(qǐng)鑒定,或請(qǐng)求司法鑒定。如鑒定出產(chǎn)品有問(wèn)題,拿出購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的憑據(jù)和“問(wèn)題產(chǎn)品”的鑒定書(shū),就可通過(guò)法律途徑維護(hù)自身的合法權(quán)益。同時(shí),連毅還建議消費(fèi)者多學(xué)習(xí)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī),這對(duì)維權(quán)很有幫助。(記者 陳保發(fā) 實(shí)習(xí)生 王富理 采寫(xiě))