10月25日，臺(tái)北世界貿(mào)易中心董事長王志剛接受記者專訪。陳立宇攝
中新網(wǎng)臺(tái)北10月26日電 （記者 陳立宇 韓勝寶）臺(tái)北世界貿(mào)易中心董事長王志剛25日在接受記者專訪時(shí)表示，該中心近年在配合大陸擴(kuò)大銷售型內(nèi)需，加強(qiáng)進(jìn)口以平衡出口，著力在大陸推廣拓展臺(tái)灣名產(chǎn)、名品的同時(shí)，也著力推廣臺(tái)灣的服務(wù)業(yè)，其中已經(jīng)啟動(dòng)的一個(gè)重要方向，就是配合大陸游客來臺(tái)的開放，推介臺(tái)灣較具優(yōu)勢(shì)的觀光醫(yī)療服務(wù)業(yè)。臺(tái)灣視大陸為推動(dòng)觀光醫(yī)療最重要的市場(chǎng)，也是下一步開拓的重點(diǎn)。
王志剛說，臺(tái)灣之所以視大陸為推動(dòng)觀光醫(yī)療最重要的市場(chǎng)。從旅游觀光的角度看，是因?yàn)榕_(tái)灣的旅游資源與大陸有互補(bǔ)性。大陸是大山大景，大江大河，臺(tái)灣則是小巧精細(xì)，人文、人性化較強(qiáng)。臺(tái)灣也是保存中華文化非常完整的地區(qū)，而且中西方文化特質(zhì)皆具，較為多元又具創(chuàng)意。這些都對(duì)大陸游客很有吸引力。從醫(yī)療的角度看，兩岸同文同種，語言相通，文化相近，比較易于溝通，有著其它地方難以比擬的條件。更重要的是，臺(tái)灣同時(shí)也有著較高的醫(yī)療專業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)。
王志剛說，臺(tái)灣的醫(yī)療服務(wù)可以用3個(gè)詞來概括，即：“專業(yè)”、“安全”和“以客為尊”。世界衛(wèi)生組織(WHO)2002年就曾評(píng)出臺(tái)灣地區(qū)的醫(yī)療服務(wù)為亞洲第一 ，此后經(jīng)過當(dāng)局的加強(qiáng)推動(dòng)，目前臺(tái)灣已有12家醫(yī)院通過全球醫(yī)界公認(rèn)可信度最高的JCI (Joint Commission International) 國際醫(yī)院評(píng)鑒。JCI評(píng)鑒結(jié)果是對(duì)臺(tái)灣醫(yī)院照顧病患品質(zhì)和安全的肯定，也是醫(yī)療體系及服務(wù)技術(shù)已經(jīng)達(dá)到世界級(jí)水準(zhǔn)的證明。另一個(gè)值得一提的是，西班牙最大公開研究單位Consejo Superior de Investigaciones Cientificas (CSIC)旗下的"Ranking Web of World Hospitals"網(wǎng)站，在 2011年1月評(píng)比全球醫(yī)院網(wǎng)路資訊取得難易度時(shí)，評(píng)出臺(tái)灣地區(qū)有21家醫(yī)院列在全球OP200醫(yī)院排名中，名列第2，僅次于美國的86家，顯示臺(tái)灣的醫(yī)院已具高度的專業(yè)化與國際水準(zhǔn)。
王志剛舉例說，以整形美容著名的韓國，每五位整型醫(yī)師中，就有一位來過臺(tái)灣學(xué)習(xí)。美國整形外科學(xué)會(huì)曾檢視過去500年來的創(chuàng)新技術(shù)，從1萬4千多個(gè)整形發(fā)明手術(shù)中選出20位對(duì)全球整形發(fā)展最有影響力的人，臺(tái)灣的魏福全教授是亞洲唯一的入選者。
據(jù)臺(tái)北世界貿(mào)易中心提供的統(tǒng)計(jì)資料，目前，港澳、大陸地區(qū)的居民，甚至美國、加拿大、東南亞等國家都有人士專程搭機(jī)來臺(tái)尋求醫(yī)療服務(wù)，2010年島外人士來臺(tái)進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)計(jì)1萬5,843人，其中健康體檢約8,000人、醫(yī)療美容約5,000人、疾病治療約3,000人。其中以地區(qū)看，近20%來自大陸，約3,200人。陸客來臺(tái)最熱門的是健康體檢與醫(yī)療美容二項(xiàng)。而依今年下半年的趨勢(shì)看，醫(yī)療美容的比重逐漸偏高，且以微整形或鐳射(激光)治療為主，今年1至9月島外已有67個(gè)旅游團(tuán)逾900人前來體驗(yàn)觀光醫(yī)療服務(wù)，其中有20個(gè)以上系自大陸專程來臺(tái)。
王志剛說，“專業(yè)”與“安全”，這兩項(xiàng)是大陸醫(yī)療美容業(yè)者正迎頭追趕但現(xiàn)階段還與臺(tái)灣有差距的地方。臺(tái)灣的健檢(體檢)設(shè)備先進(jìn)新穎、醫(yī)護(hù)人員服務(wù)親切，加上有專業(yè)健康管理師以電話及電子郵件做后續(xù)追蹤服務(wù)，提供護(hù)理諮詢、營養(yǎng)諮詢、醫(yī)療轉(zhuǎn)介等資源，因此很受大陸旅客的青睞。雖然目前大陸游客來臺(tái)進(jìn)行觀光醫(yī)療還是剛剛開始，但已可看出市場(chǎng)潛力巨大。
王志剛說，服從于大陸為臺(tái)灣推動(dòng)觀光醫(yī)療最重要市場(chǎng)的目標(biāo)。臺(tái)北世貿(mào)中心近兩年多來也在大陸多個(gè)大城市舉辦的“臺(tái)灣名品博覽會(huì)”中設(shè)立觀光醫(yī)療形象館，讓大陸民眾能在展場(chǎng)中體驗(yàn)臺(tái)灣健檢、醫(yī)療美容的美好。該中心也正與大陸當(dāng)?shù)芈眯猩�、保險(xiǎn)業(yè)者合作，設(shè)立平臺(tái)，希望能讓更多陸客來臺(tái)享受觀光醫(yī)療服務(wù)。也希望已經(jīng)來過的旅客能把體驗(yàn)帶回大陸，推介給有需要的旅客或患者。
據(jù)臺(tái)灣“衛(wèi)生署”委托中華經(jīng)濟(jì)研究院所作的預(yù)估，2011年陸客自由行將會(huì)增加2%左右的人至臺(tái)灣進(jìn)行觀光醫(yī)療服務(wù)，可增加新臺(tái)幣3.39億元的營收效益。王志剛表示，未來自由行的機(jī)制理順后，市場(chǎng)前景將十分看好。
據(jù)悉，臺(tái)灣目前共有514家醫(yī)院，其中19家為醫(yī)學(xué)中心，醫(yī)師共3萬7千多人，其中參加“衛(wèi)生署”推廣觀光醫(yī)療的醫(yī)療院所有32家，曾參加臺(tái)北世貿(mào)中心行銷推廣的醫(yī)療院所(含醫(yī)療美容診所和健檢診療中心)約有50家。主要推廣的項(xiàng)目有健檢、美容、牙科、眼科、中醫(yī)及疾病治療等。
出生于北京的王志剛6歲時(shí)來臺(tái)，曾任臺(tái)灣“經(jīng)濟(jì)部”部長、中國國民黨中常委。
