從2011年開(kāi)始,大陸居民赴臺(tái)游名額由每天3000人增至4000人,全年赴臺(tái)總數(shù)將沖刺200萬(wàn)人次大關(guān),臺(tái)灣業(yè)內(nèi)人士表示,正復(fù)制內(nèi)地居民赴港游“井噴”的赴臺(tái)游,必須避免價(jià)格戰(zhàn)的老路,以維護(hù)消費(fèi)者利益和兩岸旅游的良好基本面。
海峽兩岸旅游交流協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)邵琪偉預(yù)計(jì),今年大陸居民赴臺(tái)總數(shù)有望突破200萬(wàn)人次大關(guān),而年赴臺(tái)游500萬(wàn)人次的目標(biāo)也不再遙遠(yuǎn)。大陸居民赴臺(tái)游逾 100%的年增長(zhǎng)率,使島內(nèi)旅游業(yè)界面臨空前的機(jī)會(huì),而如何避免內(nèi)地居民赴港游曾經(jīng)出現(xiàn)的價(jià)格戰(zhàn)等問(wèn)題,考驗(yàn)兩岸旅游界。
臺(tái)灣旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合會(huì)理事長(zhǎng)姚大光日前在接受記者專(zhuān)訪(fǎng)時(shí)說(shuō),旅游市場(chǎng)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,關(guān)系著旅游業(yè)界永續(xù)生存。兩岸旅游發(fā)展軌跡,大家看得很清楚:無(wú)論是臺(tái)灣居民赴大陸,或者大陸居民來(lái)臺(tái)灣,呈現(xiàn)出的一個(gè)強(qiáng)烈態(tài)勢(shì)就是競(jìng)爭(zhēng)。在激烈競(jìng)爭(zhēng)中,業(yè)者面臨存活之道的考驗(yàn),就是選擇爭(zhēng)質(zhì)量,還是選擇拼價(jià)格。
“有心做好質(zhì)量的業(yè)者,敵不過(guò)殺價(jià)搶生意;消費(fèi)者也難免傾向以?xún)r(jià)格為取舍。然而旅游業(yè)者和旅游者所得到的回報(bào)是否相當(dāng),值得深思!彼f(shuō)。
姚大光認(rèn)為,業(yè)界要避免價(jià)格戰(zhàn)兩敗俱傷,必須扭轉(zhuǎn)信息不對(duì)等的局面。業(yè)者與消費(fèi)者信息不對(duì)等,就會(huì)產(chǎn)生模糊地帶,讓部分業(yè)者有操作空間。“只有盡量普及各種信息,凸顯好產(chǎn)品,鼓勵(lì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)高質(zhì)產(chǎn)品;同時(shí)披露劣質(zhì)產(chǎn)品操作手法,幫助旅客避免上當(dāng)受害,才能導(dǎo)引市場(chǎng)走向正途!
姚大光說(shuō),信息普及工作需要公信力,兩岸旅游主管部門(mén)要大力協(xié)作,保持兩岸旅游市場(chǎng)的正常面,減少影響和諧的因素,促進(jìn)民間出游意愿,增進(jìn)周邊效益,增進(jìn)兩岸同胞的共識(shí)和情感。
姚大光希望島內(nèi)旅游同業(yè)公會(huì)發(fā)揮功能,導(dǎo)引業(yè)界的整體走向,提供正確的最新信息,使業(yè)者遵循正常的發(fā)展模式。
“在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,求生之道絕非跟進(jìn)殺價(jià)。經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者要抱持一個(gè)信念,即最好的選項(xiàng)絕不是圖最便宜,而是堅(jiān)持自己的理念格調(diào),經(jīng)營(yíng)出自有的特色,從而開(kāi)創(chuàng)兩岸旅游永續(xù)經(jīng)營(yíng)!彼f(shuō)。
2008年7月以來(lái),大陸居民赴臺(tái)旅游人次迅速增長(zhǎng)。2009年,平均每日?qǐng)F(tuán)進(jìn)團(tuán)出的大陸游客為1661人次,2010年上半年達(dá)到3440人次。從2011年開(kāi)始,每日配額由3000人增至4000人,大陸游客赴臺(tái)旅游市場(chǎng)快速成長(zhǎng)的趨勢(shì)更為明朗。(記者錢(qián)春弦)