“銀行對私時間延長一兩個小時，民眾可在下班后到銀行處理個人金融業(yè)務�！便y監(jiān)會主席助理閻慶民的一條建議，近日在微博上引發(fā)了大討論。許多網友對此表示支持，認為銀行網點應延長營業(yè)時間。然而，不少業(yè)內人士則對此表示了反對，認為此舉將加大銀行員工本就很大的工作強度，而且對銀行效益提高的效果并不明顯。

　　根據本期新京報“京報調查”(新京報《評論周刊》與清研咨詢聯合推出)的結果來看，社會公眾對于延長銀行營業(yè)時間可謂“壓倒性期待”，有84.2%的受訪者贊同閻慶民的建議，反對者只占8.3%。

　　贊同的理由也同樣集中，有83.5%的贊同者認為“上班時間不方便去銀行辦事”，第二大理由則是“排隊時間過長，如過下班時間點則得等下次再辦”，有56%的贊同者支持這一理由。可見，銀行目前的營業(yè)時間設定使上班族左右為難，贊同者的理由綜合起來就是一句話——“跑趟銀行辦事不容易”。

　　反對的理由相對比較分散，比如有57.8%的反對者認為“延長營業(yè)時間并非解決之道，更應提升服務水平和效率”，還有49.4%的反對者選擇了“ATM、網銀、電話銀行等已經能夠辦理各類業(yè)務，不需要去營業(yè)廳”。此外，“增加銀行成本”、“都想著下班后再去，效率反而更低”也獲得了不少反對者的肯定，綜合來看，6個反對理由的得票率沒有巨大的差別。

　　在如何解決銀行的營業(yè)時間問題的探討上，受訪者的意見比較集中，有75.8%的受訪者認為銀行應當提升辦事效率，縮短排隊時間，第二、三選項分別為“讓ATM、網銀、電話銀行更方便、更人性化”和“增加營業(yè)窗口或營業(yè)網點”。

　　與近九成的贊同度近似的是，有82.4%的受訪者認為延長對私營業(yè)時間“有必要”，但這些既贊同又認為有必要的受眾卻有些信心不足，當被問及“你覺得銀行延長營業(yè)時間有可能嗎”的時候，只有56%的人選擇了“有可能”。這個數值與近九成的“壓倒性期待”有著30個百分點的差距，或許“理想很豐滿，現實很骨感”吧。