大多數(shù)銀行都開展了類似信用卡網(wǎng)上分期商城的業(yè)務(wù)。從現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看,銀行信用卡商城普遍都做得很一般,不僅是盈利方面,還有用戶的活躍度、商品的豐富度、網(wǎng)上商城的流量等方面都不盡如人意。
8月6日,興業(yè)銀行信用卡官方網(wǎng)站發(fā)布了一則“停業(yè)”公告,將人們的視線再次拉回到傳統(tǒng)銀行在電商領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀中來(lái)。興業(yè)銀行信用卡官網(wǎng)上的公告稱,將于本月31日正式關(guān)閉其信用卡網(wǎng)上分期商城。公告具體內(nèi)容還稱,對(duì)于“已訂購(gòu)商品但尚未收到的客戶”將正常處理。但是公告中并未說(shuō)明關(guān)閉商城的具體原因,僅稱“因業(yè)務(wù)調(diào)整”。
信用卡商城生存困局
在興業(yè)銀行信用卡網(wǎng)上分期商城里,商品都還可以點(diǎn)擊進(jìn)行購(gòu)買,千元以上商品大多分12個(gè)月分期付款。每個(gè)產(chǎn)品信息里都注明供應(yīng)商及具體分期付款的方式。
記者也致電了各供應(yīng)商客服熱線了解具體情況,對(duì)方均表示未知此事。
據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,大多數(shù)銀行很早就都開展了類似信用卡網(wǎng)上分期商城的業(yè)務(wù)。此類業(yè)務(wù)由銀行和其他商戶合作,由其他商戶提供商品,銀行提供支付、商品展示平臺(tái),銀行可以為產(chǎn)品提供無(wú)利息分期付款。
今年6月,一場(chǎng)風(fēng)波將信用卡商城這一模式推至風(fēng)口浪尖。被譽(yù)為“中國(guó)最佳商業(yè)模式”的信用卡購(gòu)物平臺(tái)億佰購(gòu)物突然申請(qǐng)破產(chǎn),大量信用卡用戶通過(guò)銀行已支付了貨款,面臨無(wú)法收回貨款的風(fēng)險(xiǎn)。
有專業(yè)人士指出,類似億佰購(gòu)物這種倒掉的案例,并不鮮見!捌鋵(shí)在近十年的信用卡網(wǎng)上商城發(fā)展的過(guò)程中,已經(jīng)有眾多的中小型的供應(yīng)商倒閉或出局,只是由于影響不大而悄無(wú)聲息罷了。”不管是“億佰”破產(chǎn)引發(fā)的銀行信用風(fēng)險(xiǎn)危機(jī),還是興業(yè)銀行信用卡網(wǎng)上商城的關(guān)閉,似乎都給銀行“信用卡商城”的電商模式潑了一盆冷水。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“銀行的信用卡網(wǎng)上商城說(shuō)白了就是信用卡業(yè)務(wù)當(dāng)中的一個(gè)子業(yè)務(wù),從現(xiàn)實(shí)運(yùn)營(yíng)的情況來(lái)看,普遍都做得很一般。不僅是盈利方面,還有用戶的活躍度、商品的豐富度、網(wǎng)上商城的流量等方面都不盡如人意!
銀行電商仍被看好
事實(shí)上,傳統(tǒng)銀行做電商并不是這一兩年的新興事物,而且合作的渠道一直在拓寬。從提供電子商務(wù)平臺(tái)的角度,銀行開設(shè)的信用卡網(wǎng)上分期商城與其余的B2C商務(wù)平臺(tái)并沒有較大區(qū)別。除了自有商城,外很多銀行也都已嘗試與天貓、京東、蘇寧等第三方平臺(tái)進(jìn)行合作,涉足電商。
銀行“前仆后繼”地紛紛跨界涌入電商行業(yè),背后是互聯(lián)網(wǎng)基因?qū)ζ鋫鹘y(tǒng)銀行業(yè)務(wù)理念的沖擊。
“銀行信用卡商城做得不行,并不代表銀行電商整個(gè)做得不行。銀行優(yōu)勢(shì)很明顯,有大批具有消費(fèi)能力的客戶,具有網(wǎng)絡(luò)支付通道以及相較而言比較高的信用度”,中國(guó)電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,“對(duì)于銀行要做電商,我覺得要兩手抓:一是要廣泛與交易量位居前列的第三方電商平臺(tái)合作,二是要培育自身,注入互聯(lián)網(wǎng)基因!
民生電子商務(wù)有限責(zé)任公司于8月1日在深圳前海注冊(cè),這是國(guó)內(nèi)第一家與商業(yè)銀行形成對(duì)應(yīng)關(guān)系的互聯(lián)網(wǎng)金融公司。不過(guò)截至目前,其具體運(yùn)營(yíng)模式并未披露。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》