中新網(wǎng)7月23日電 今年以來(lái)，中國(guó)工商銀行緊密結(jié)合民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的金融服務(wù)需求，通過(guò)其自主創(chuàng)新和推廣的新型商戶(hù)服務(wù)平臺(tái)——“工銀商友俱樂(lè)部”，積極創(chuàng)新金融產(chǎn)品，完善服務(wù)模式，有力地促進(jìn)了分布在縣域、城郊等新興經(jīng)濟(jì)區(qū)域的商品交易市場(chǎng)及廣大中小經(jīng)營(yíng)商戶(hù)的發(fā)展。截至今年6月末，工行“工銀商友俱樂(lè)部”會(huì)員總量達(dá)到874萬(wàn)人，其中本年新增250萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)53%，服務(wù)領(lǐng)域不斷延伸。
近年來(lái)服裝、皮革、五金、建材、水產(chǎn)、花卉等各類(lèi)大型商品交易市場(chǎng)或產(chǎn)業(yè)集群在全國(guó)范圍內(nèi)蓬勃發(fā)展，成為促進(jìn)消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)和經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要?jiǎng)恿�。針�?duì)這類(lèi)市場(chǎng)內(nèi)小商戶(hù)高度集中的特點(diǎn)，工行依托“工銀商友俱樂(lè)部”服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)客戶(hù)細(xì)分、構(gòu)建新型的客戶(hù)關(guān)系模式和有針對(duì)性的產(chǎn)品及服務(wù)創(chuàng)新，為這類(lèi)客戶(hù)提供滿(mǎn)足其個(gè)性化需求的專(zhuān)屬結(jié)算、融資和信息咨詢(xún)等金融服務(wù)，積極促進(jìn)其穩(wěn)健發(fā)展和升級(jí)轉(zhuǎn)型。
據(jù)介紹，自2010年4月8日第一家“工銀商友俱樂(lè)部”在浙江海寧成立以來(lái)，這種新型服務(wù)平臺(tái)就以其產(chǎn)品服務(wù)的超值便捷在全國(guó)各地快速普及。截至今年6月末，工行已在全國(guó)37個(gè)省、市、地區(qū)組建了約3500家商友俱樂(lè)部，為全國(guó)5100余家商品交易市場(chǎng)的商戶(hù)提供服務(wù)，搭建起遍布各個(gè)縣域地區(qū)的全國(guó)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
據(jù)了解，符合條件的商貿(mào)客戶(hù)只要填寫(xiě)會(huì)員登記表加入“工銀商友俱樂(lè)部”，就可享受俱樂(lè)部根據(jù)商戶(hù)群體的多種需求而專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)推出的在結(jié)算收費(fèi)、融資便利和理財(cái)收益等方面的會(huì)員專(zhuān)屬優(yōu)惠服務(wù)。同時(shí)，工商銀行積極推進(jìn)會(huì)員專(zhuān)屬產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)，陸續(xù)推出了會(huì)員專(zhuān)屬服務(wù)介質(zhì)“商友卡”，并形成了涵蓋商友通、商友貸、商友富、商友路、商友樂(lè)等產(chǎn)品的種類(lèi)豐富、功能齊全的會(huì)員專(zhuān)屬產(chǎn)品和服務(wù)體系，深受會(huì)員客戶(hù)歡迎。截至6月末，工商銀行累計(jì)發(fā)行“商友卡”874萬(wàn)張，交易金額約10萬(wàn)億元，有效滿(mǎn)足了會(huì)員客戶(hù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各類(lèi)消費(fèi)需求。
隨著商戶(hù)客戶(hù)規(guī)模的擴(kuò)大，工行不斷加強(qiáng)俱樂(lè)部平臺(tái)的客戶(hù)細(xì)分和差異化服務(wù)功能，滿(mǎn)足不同類(lèi)型及群體的客戶(hù)需求。江蘇南通疊石橋家紡市場(chǎng)中經(jīng)營(yíng)商戶(hù)眾多, 不同商戶(hù)在資產(chǎn)規(guī)模、銷(xiāo)售金額等方面情況各異, 對(duì)金融服務(wù)的需求以及能提供的融資擔(dān)保方式也各不相同。為此，工行積極打造能滿(mǎn)足不同商戶(hù)客戶(hù)融資需求的“工行家紡?fù)ā睂?zhuān)屬融資服務(wù)品牌, 包括針對(duì)小規(guī)模個(gè)體工商戶(hù)的“家紡個(gè)人通”，針對(duì)較大規(guī)模個(gè)體工商戶(hù)的“家紡商戶(hù)通”等貸款產(chǎn)品，分層滿(mǎn)足融資需求。此外，對(duì)于商戶(hù)客戶(hù)的結(jié)算需求, 工行推出“商友卡+銀商通+匯款套餐+信用卡+網(wǎng)上銀行+工銀信使”產(chǎn)品組合, 幫助客戶(hù)提高結(jié)算效率、降低結(jié)算成本，受到普遍歡迎。 （中新網(wǎng)金融頻道）
