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陽光保險贈送保戶禮品大變臉 “聯(lián)想”變“紐曼”

2013-03-29 13:11     來源:大慶網(wǎng)     編輯:王偉

  近日,報道了陽光人壽保險收取新員工100元培訓(xùn)材料費(fèi)一事。陽光保險方面,并沒有負(fù)責(zé)人出面進(jìn)行解釋。然而,一波未平一波又起,又有市民來投訴。

  禮品大變臉聯(lián)想變紐曼

  3月27日,王先生講述了一件讓自己很無奈的事情。

  王先生是陽光人壽保險公司的一名業(yè)務(wù)員。在業(yè)務(wù)推廣的過程中,因?yàn)橘浰徒o保戶禮品的問題上,與保戶發(fā)生了糾紛。

  王先生找到公司協(xié)調(diào),問題仍未解決。

  今年年初的時候,陽光保險推出了名為“開門紅”的營銷企劃方案。在這套方案中,其中一項(xiàng)寫明,在2013年1月1日當(dāng)天,累計(jì)標(biāo)保達(dá)到12000元,保戶即可獲贈一臺聯(lián)想牌平板電腦或手機(jī)一部。

  帶著這套方案,王先生滿懷信心地出去進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣。

  功夫不負(fù)有心人,王先生真的在1月1日,完成了一筆符合贈送聯(lián)想平板電腦的保單。

  按照“開門紅”企劃方案,王先生的保戶應(yīng)該獲得一臺聯(lián)想牌平板電報。可是,由于陽光保險公司一直沒有收到聯(lián)想平板電腦,就一直沒有兌現(xiàn)承諾。

  直到近日,陽光保險公司才收到了平板電腦。拿到電腦后,王先生第一時間就給保戶送了過去。

  保戶高興地拿起了等了幾個月的平板電腦,但發(fā)現(xiàn)原本說好的是贈送聯(lián)想牌平板電腦,現(xiàn)在卻變成了紐曼牌的平板電腦。保戶為此感到十分不悅。

  發(fā)票信用卡一個都沒有

  保戶打開了平板電腦,發(fā)現(xiàn)包裝里面,既沒有商品的發(fā)票也沒有信用卡。保戶立馬就覺得,自己被王先生忽悠了。

  聯(lián)想電腦變成了紐曼電腦不說,禮品中竟連發(fā)票、信用卡都沒有,一旦機(jī)器發(fā)生了故障,都沒有地方去修理。

  這突發(fā)的情況,讓王先生有些措手不及。在公司的時候,王先生也沒仔細(xì)地查看,沒注意聯(lián)想的平板電腦“變臉”成為了紐曼牌。

  王先生只好回到公司,與公司的劉經(jīng)理協(xié)商。

  劉經(jīng)理給出的解釋是,可以過了5月份之后,天氣轉(zhuǎn)暖了,安排保戶進(jìn)行漂流作為補(bǔ)償。

  但是,這次禮品的“變臉”,已經(jīng)讓保戶失去了對陽光保險的信任。保戶并不接受這樣的補(bǔ)償。

  陽光保險的態(tài)度,讓保戶十分氣憤。現(xiàn)在,保戶只想讓陽光保險公司,就禮品無故“變臉”的事情,給出明確的解釋。

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