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手續(xù)費下調(diào) 消費者刷卡更方便

2013-03-11 13:45     來源:新京報     編輯:范樂

  專家指出,手續(xù)費下調(diào),除降低餐飲、商場等商業(yè)企業(yè)的支付成本壓力外,還可以促進更多刷卡消費的普及。

  2月25日起,執(zhí)行了近10年的銀行卡刷卡手續(xù)費開始下調(diào)。按照調(diào)整后的方案,此次刷卡費率總體下調(diào)幅度在23%至24%。餐娛類、一般類、民生類和公益類四大類商戶,前三類收費標(biāo)準(zhǔn)分別由原先的2%、1%、0.5%,降至1.25%、0.78%、0.38%;公益類仍為0%。可以說,餐娛類商戶是此次調(diào)整的最大受益者,下調(diào)幅度高達(dá)37.5%。但刷卡手續(xù)費下調(diào)后,對消費者來說有何利好呢?

  餐飲 省下的錢多用于改善服務(wù)

  “不刷卡,付現(xiàn)金,可以便宜點!辈簧傧M者在吃飯或購物時都有類似經(jīng)歷,不刷卡,不開發(fā)票,就可以享受優(yōu)惠。

  不開發(fā)票容易理解,但不刷卡為什么能省錢呢?

  很多人并不知道,商家接受刷卡后是需支付手續(xù)費的。

  一般來說,有三家單位可以分享刷卡手續(xù)費,分別為發(fā)卡行、銀行卡清算機構(gòu)網(wǎng)絡(luò)(即銀聯(lián))和收單行(提供POS機具的銀行)。

  以前餐飲企業(yè)的刷卡服務(wù)費是2%,如果消費者花了3000元,刷卡后,其中有60元即為手續(xù)費。刷卡手續(xù)費下調(diào)后,商家只需支付37.5元。

  “這部分是純利潤。”云南云海肴區(qū)域店總經(jīng)理李建成介紹,刷卡手續(xù)費下調(diào)是件大好事,因為現(xiàn)在刷卡的顧客非常多,大約在60%以上,占營業(yè)額的比例也很高,刷卡手續(xù)費下調(diào)后,對提高企業(yè)的凈利潤有很大的幫助。

  中國烹飪協(xié)會一位負(fù)責(zé)人介紹,近年來,全國餐飲業(yè)營業(yè)收入增長持續(xù)下滑,房租、人工成本持續(xù)增加,行業(yè)平均凈利潤率在8%左右。在這種情況下,刷卡手續(xù)費下調(diào),大家的日子會好過一些。

  中國烹飪協(xié)會給出的一個案例顯示,以北京一家年營業(yè)收入近6億元的餐飲企業(yè)為例,每年的刷卡手續(xù)費近700萬元,占其利潤總額的15%。按照調(diào)整后的幅度,該餐飲企業(yè)每年的刷卡手續(xù)費將降至約440萬元,這一年手續(xù)費就省下了260萬元。

  多家餐館的負(fù)責(zé)人表示,刷卡手續(xù)費下調(diào)后省下來的錢,將用于改善服務(wù),暫時不會用于調(diào)低菜品的價格。因為物流、食材等成本居高不下,餐飲的利潤率依然很低。

  中國烹飪協(xié)會一位負(fù)責(zé)人表示,這么多年,各行各業(yè)一直在奔走呼號,要求下調(diào)刷卡手續(xù)費。如今,終于變成現(xiàn)實了。

  本次調(diào)整,餐娛類下調(diào)幅度最大。

  商場 購物中心物業(yè)管理方略有損失

  據(jù)了解,根據(jù)刷卡手續(xù)費商戶類別的劃分,百貨商場屬于一般類,原來的收費標(biāo)準(zhǔn)是1%;而超市屬于民生類,原來的收費標(biāo)準(zhǔn)是0.5%。

  中國連鎖經(jīng)營協(xié)會有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,零售行業(yè)平均利潤率只有2%左右,而銀行的刷卡手續(xù)費就高達(dá)0.5%至1%,與當(dāng)前拉動內(nèi)需、擴大消費、減少流通環(huán)節(jié)收費的國家政策要求顯得很不協(xié)調(diào)。

  “剛開始,百貨商場與銀行之間的矛盾很尖銳!币晃粯I(yè)內(nèi)人士說,各地都有一些商場或明或暗地抵制刷卡的消費行為,“但是真正的罷刷,也是對自己的一種損害!

  后來,隨著銀行卡的普遍使用以及商業(yè)競爭的加劇,百貨商場不得不接受現(xiàn)實。

  近幾年,隨著購物中心的興起,作為購物中心的物業(yè)管理方,由于不直接負(fù)責(zé)經(jīng)營,他們大多會與銀行聯(lián)手,推動刷卡的普及。

  “因為刷卡手續(xù)費,購物中心也能分一杯羹!币患屹徫镏行牡呢(fù)責(zé)人表示,刷卡手續(xù)費中,發(fā)卡行和銀聯(lián)的錢,大家沒有辦法,但收單行(提供POS機具的銀行)的錢,大家可以分享,因為用哪個銀行的POS機具,購物中心是有話語權(quán)的。

  據(jù)了解,為了將自己的POS機具安裝在更多的商場里,銀行一般也愿意從收益中拿出一小部分,讓購物中心分享,這個比例,一般在10%左右。

  現(xiàn)在百貨的刷卡手續(xù)費是0.78%,其中發(fā)卡行占0.55%,銀聯(lián)占0.08%,收單行占0.15%。

  比如消費者刷卡花了10000元,手續(xù)費是78元,收單行可以分到15元,而購物中心則可以從這15元中,分得1.5元左右。

  所以,刷卡手續(xù)費下調(diào),對于購物中心的物業(yè)管理方,也有一定的損失。

  但對于超市等,好處還是很明顯的。北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽介紹,超市的毛利率并不高,高的不到15%,低的還不到10%,但他們的成本費用率卻很高,能達(dá)到12%左右,這樣算下來,毛利率和成本費用率的差額不到5%。在這種情況下,刷卡手續(xù)費是個很大的負(fù)擔(dān),占毛利的比重相當(dāng)高,所以下調(diào)對他們在獲利方面影響較大。

  ■ 觀察

  對消費者的直接利好有限

  有調(diào)查顯示,消費者刷卡的消費比例正在以每年30%的速度遞增,超市業(yè)平均刷卡消費比例達(dá)35%,百貨、家電業(yè)超過60%,企業(yè)每年承擔(dān)的刷卡手續(xù)費少則幾百萬元,多則上億元。像當(dāng)代、燕莎等中高端商場的刷卡率甚至超過了90%。

  有消息稱,去年上半年,百貨業(yè)巨頭王府井百貨實現(xiàn)凈利潤3.84億元,其中金融手續(xù)費支出為5000余萬元,比上一年同期增加了800余萬元,增長18.68%。如果按照現(xiàn)在施行的0.78%的手續(xù)費來算,半年內(nèi)能為企業(yè)省去約1100萬元。

  據(jù)了解,在美國,由于刷卡消費環(huán)境的成熟,消費者出門不需帶現(xiàn)金,他們通過各類銀行卡就能進行最便捷的消費。北京商業(yè)經(jīng)濟學(xué)會秘書長賴陽認(rèn)為,手續(xù)費太高,很多企業(yè),特別是中小企業(yè),就不愿意接受刷卡,這對于消費者來說,其實是不便的。如今,手續(xù)費下調(diào),一方面緩解了很多零售企業(yè)的支付成本壓力,降低了大量商業(yè)的負(fù)擔(dān),另一方面可以調(diào)動起這部分商家的熱情,促進更多的刷卡消費的普及,讓很多小的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點上也都可以刷卡。

  但賴陽認(rèn)為,刷卡手續(xù)費下調(diào),雖然有助于企業(yè)增加盈利,但對消費者的直接利好有限,因為銀行卡手續(xù)費不是商品成本的重要組成部分,很難對商品價格產(chǎn)生直接影響。而且根據(jù)城市經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律,商業(yè)運營成本肯定是越來越高的,在中國香港、日本東京,也都是這樣。

  首地大峽谷購物中心總經(jīng)理李綱表示,刷卡手續(xù)費下調(diào)有助于提高企業(yè)設(shè)置POS機和提供刷卡服務(wù)的積極性,因此消費者刷卡將更便捷,用卡環(huán)境也會得到改善。

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