保險(xiǎn)行業(yè)通過(guò)電子簽名最終確認(rèn)的第一份有效保單,昨天在太平洋保險(xiǎn)簽出,標(biāo)志著“電子簽名”這一創(chuàng)新模式在保險(xiǎn)行業(yè)被成功應(yīng)用。
昨天下午,客戶吳艷女士在太平洋壽險(xiǎn)上海分公司營(yíng)銷員李家蔚的幫助下,在“神行太!敝悄芤苿(dòng)保險(xiǎn)平臺(tái)上簽名確認(rèn),完成了全程“無(wú)紙化”的投保操作。這次投保與以往有很大不同:一是不再簽署紙質(zhì)單證,吳女士通過(guò)“神行太!逼脚_(tái)錄入投保信息,在平板電腦上核對(duì)投保提示書和投保單,并使用專業(yè)的電容筆在電子單證上簽名確認(rèn);二是不再需要準(zhǔn)備身份證件復(fù)印件,營(yíng)銷員使用平板電腦攝像頭實(shí)時(shí)采集投保所需證件影像,并通過(guò)3G網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)傳遞到系統(tǒng)后臺(tái)。
保險(xiǎn)行業(yè)的“電子簽名”取代了傳統(tǒng)的手工填單、手工交單、手工掃描等流程,改由客戶直接在平板電腦上手寫簽名,這一創(chuàng)新之舉將原需3天才能完成的錄單、收費(fèi)、生效、制單、投遞流程進(jìn)一步壓縮至0-2天,解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)簽名模式的安全性、時(shí)效性問(wèn)題。