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寧波一市民銀行卡莫名欠5分錢沉睡5年滾至700元

2012-11-06 09:33     來源:京華時報     編輯:王偉

寧波一市民銀行卡莫名欠5分錢沉睡5年滾至700元

  寧波市民楊先生5年前棄用的工資卡莫名其妙欠了5分錢,如今他不但要為此償還銀行694.96元,還被列入央行個人征信系統(tǒng)不良信用顧客名單,無法辦理信用卡和貸款。對于5分錢欠款,發(fā)卡行客服4日作出了模棱兩可的解釋;對于信用不良記錄,央行寧波市中心支行建議楊先生向發(fā)卡行提出申辯,或向央行提出異議,由該行進行調查。

  □卡主

  被睡眠工資卡坑了

  據(jù)寧波市民楊先生4日介紹,5年前,他的一張銀行卡莫名產(chǎn)生了5分錢欠款,如今超限費、滯納金、利息已經(jīng)滾到了694.96元,他則被列入了央行個人征信系統(tǒng)不良信用顧客名單。“再沒錢的人,也不會窮到去欠銀行這點錢啊。”

  楊先生說,那是一張“睡眠工資卡”,5年來一直沒用過。2006年,他在寧波北侖一家公司上班時,公司集體辦理了這張貸記卡,沒有透支功能。2007年1月19日,公司打入一筆工資后,就給員工換了工資卡。到2007年9月份,楊先生把貸記卡里的錢都取出后,就再也沒用過這張卡。

  今年9月初,楊先生去交通銀行申辦信用卡被拒,對方稱他在央行個人征信系統(tǒng)中有不良信用記錄。楊先生隨即到貸記卡的發(fā)卡行討說法,要求撤銷他的不良信用記錄,對方含糊地稱他未及時還款。

  5分錢欠款名目不清

  楊先生出示的今年9月24日在中國人民銀行寧波開發(fā)區(qū)支行打印的個人信用報告顯示,他共有3個賬戶,其中一張產(chǎn)生過逾期的貸記卡,信用額度為0,已使用額度也為0。最近5年內,這張卡有35個月處于逾期狀態(tài),逾期均超過90天。

  楊先生出具的那張貸記卡的歷年交易明細單顯示,該卡僅在2007年1月19日有一筆1438.18元的工資收入,但沒有任何取款明細。

  可2007年9月25日,楊先生的工資卡賬單上突然出現(xiàn)了一筆1.05元的欠款,其中1元錢是超限費,5分錢名目不清。

  □發(fā)卡行

  給三種說法均不靠譜

  4日,對于這張信用額度為0的貸記卡,為何出現(xiàn)5分錢欠款一事,該卡發(fā)卡行的全國客服熱線工作人員一直沒能解釋清楚:一會兒說這可能是顧客超限取款產(chǎn)生的;一會兒說這張卡透支額度為1分錢;一會兒又改口說可能是查詢產(chǎn)生的費用。

  1.超限取款

  就第一個說法,客服解釋說,超限費主要來源是“刷爆卡”,即透支超過卡片本身的額度。根據(jù)央行規(guī)定,銀行可以將信用卡刷卡消費的最高額度控制在核準額度的110%,持卡人可以超出信用卡額度刷卡消費。

  但楊先生打印出來的個人信用報告顯示,該卡是透支額度為0的信用卡,且已透支額度也為0,說明這張貸記卡不存在超限取款。

  2.透支額度1分錢

  對于第二種說法,記者提問,1分錢的透支額度,可以給顧客帶來什么實惠?工作人員表示無法回答。

  3.查詢收費

  最后銀行客服說,因查詢被收費的可能性比較大。但據(jù)了解,跨行查詢要收費,而且收費標準也遠不止幾分錢。

  另外,楊先生的工資卡賬單出現(xiàn)了一段空白交易記錄,客服也無法給出合理解釋,只表示這可能是系統(tǒng)故障,請楊先生到這家商業(yè)銀行寧波分行了解具體情況。

  □人民銀行

  建議提申辯或異議

  “5年下來,5分錢的欠款已經(jīng)滾到了694.96元,這錢我已經(jīng)還上了,但是,我的個人信用有了污點,對生活影響很大。”楊先生說,他原本想今年買套房子,可現(xiàn)在連信用卡都辦不出來,更別說房貸了。

  記者從中國人民銀行網(wǎng)站了解到,個人征信系統(tǒng)新版信用報告逾期記錄的“有效期”為5年。據(jù)此,楊先生從2009年10月至今有3年的不良記錄,他至少還有2年仍存有不良記錄。

  中國人民銀行寧波市中心支行征信管理科工作人員表示,就楊先生的情況而言,如果屬商業(yè)銀行過失,導致顧客產(chǎn)生不良信用,個人不良信用記錄可以刪除。他建議楊先生向當事商業(yè)銀行提出申辯,請銀行出具產(chǎn)生不良記錄的證據(jù);或向中國人民銀行寧波市中心支行提出異議,人民銀行會對相關銀行進行調查了解。據(jù)《寧波晚報》

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