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無(wú)第三方簽字 銀行規(guī)定竟成一紙空文

2012-08-09 10:33     來(lái)源:金陵晚報(bào)     編輯:范樂(lè)

  魏先生去年在恒生銀行買(mǎi)了一份理財(cái)產(chǎn)品,當(dāng)時(shí),他剛過(guò)了60歲的生日。根據(jù)銀行規(guī)定,60歲以上老人購(gòu)買(mǎi)非保本型理財(cái)產(chǎn)品,需要有第三方簽字同意。然而在購(gòu)買(mǎi)時(shí),魏先生并未找來(lái)第三方簽字,現(xiàn)在一年過(guò)去了,去年購(gòu)買(mǎi)的理財(cái)產(chǎn)品縮水不少。他認(rèn)為,當(dāng)初在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)候,恒生銀行就沒(méi)有遵守自己的規(guī)定,存在過(guò)錯(cuò),要求退回自己當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品花費(fèi)的31萬(wàn)元,并且希望銀行賠償相關(guān)損失。

  沒(méi)第三方簽字也買(mǎi)到了

  魏先生說(shuō),2011年他每次經(jīng)過(guò)中山東路上的恒生銀行,都會(huì)看到在門(mén)口的電子屏上有一款理財(cái)產(chǎn)品的宣傳,時(shí)間久了,對(duì)這款產(chǎn)品他漸漸感興趣了。

  “我后來(lái)就上網(wǎng)看了一下這款產(chǎn)品,看上去還不錯(cuò),去年6月份我就到他們的營(yíng)業(yè)廳,跟工作人員詢(xún)問(wèn)這款產(chǎn)品!蔽合壬貞,“當(dāng)時(shí)他們給我的說(shuō)法是,這款是一年期名為‘步步穩(wěn)’的理財(cái)產(chǎn)品,產(chǎn)品的預(yù)期收益額能達(dá)到8%!

  隨后,魏先生覺(jué)得這款產(chǎn)品還不錯(cuò),準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi),“當(dāng)時(shí)有個(gè)工作人員就跟我說(shuō),超過(guò)六十歲的人,購(gòu)買(mǎi)非保本型產(chǎn)品,需要第三方簽字,比如子女或者是配偶都可以!钡弥@個(gè)規(guī)定,他決定回家跟家人商量一下,如果家人同意,就一起過(guò)來(lái)簽字。

  然而剛走到門(mén)口,就被工作人員叫住,表示可以通融一下。就這樣,魏先生最終買(mǎi)下了31萬(wàn)元的理財(cái)產(chǎn)品。

  一年后虧損三萬(wàn)多元

  今年6月份,魏先生再次來(lái)到營(yíng)業(yè)廳,“我當(dāng)初投進(jìn)去31萬(wàn)元,現(xiàn)在只能取出27.9萬(wàn)元,虧損了3萬(wàn)多元!睂(duì)于這次的損失,他說(shuō),“說(shuō)實(shí)話,我就算想到虧損,也沒(méi)想過(guò)會(huì)虧這么多。

  聯(lián)想到當(dāng)初自己準(zhǔn)備回家與家人商量,卻被工作人員叫住,簽字購(gòu)買(mǎi)理財(cái)產(chǎn)品的情節(jié),魏先生認(rèn)為,“在當(dāng)初賣(mài)產(chǎn)品給我的時(shí)候,恒生銀行的工作人員就存在過(guò)錯(cuò),明明有規(guī)定60歲以上的人購(gòu)買(mǎi)非保本型產(chǎn)品需要第三方簽字,他們沒(méi)有按規(guī)定執(zhí)行。我希望他們?yōu)檫@次的工作失誤買(mǎi)單!

  魏先生隨后找到工作人員,提出希望銀行給出賠償,“工作人員跟我說(shuō),我當(dāng)時(shí)雖然已經(jīng)滿了60歲,但是只超過(guò)了一個(gè)月左右,而且是為我考慮,才特許我去購(gòu)買(mǎi)這款產(chǎn)品!睂(duì)于工作人員的解釋?zhuān)X(jué)得無(wú)法接受,“規(guī)定就是規(guī)定,哪怕我超出一天,也應(yīng)該按照規(guī)定執(zhí)行,一個(gè)人可以通融,兩個(gè)人也能通融,這樣下去,規(guī)定還能叫做規(guī)定嗎,這不是成了一紙空文了!”

  恒生:并非法規(guī)要求

  8月1日下午,恒生中國(guó)企業(yè)傳訊部工作人員尚小姐發(fā)來(lái)郵件解釋?zhuān)嘘P(guān)這位客戶購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品為90%保本掛鉤股票的投資產(chǎn)品。

  針對(duì)60歲或以上的客戶認(rèn)購(gòu)該類(lèi)部分保本產(chǎn)品,本行有內(nèi)部流程要求客戶偕同60歲以下親友到行所見(jiàn)證產(chǎn)品認(rèn)購(gòu)過(guò)程,并非法規(guī)要求。

  有關(guān)個(gè)別客戶所述情況,恒生銀行需要經(jīng)過(guò)內(nèi)部調(diào)查后,與客戶進(jìn)一步溝通。金陵晚報(bào)記者將繼續(xù)關(guān)注此事。

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