凍結你銀行賬戶上的300元錢是為了便于我們調查。不道歉,我不會歸還這300元錢。嫍钍顺桑
●對銀行多給自己300元,凌先生認賬,但對自己的賬戶被凍結感到難以理解
●銀行解釋說凍結賬戶是內部規(guī)定,是為了盡快追回出錯款項
上周六,市民凌先生在成都某銀行支行取了33000元,不想銀行柜員多給了他300元。
當天中午,凌先生和房東相繼接到銀行追款電話。在協商過程中,凌先生又收到賬戶內300元被凍結的短信。銀行工作人員解釋,這是內部糾錯機制。
昨日,凌先生和銀行達成諒解,但他始終不解:“明明是銀行出錯,還凍結我的賬戶,這到底合不合法?”
銀行多給300元協商中儲戶賬戶被凍結
“我是個生意人,這33000元是交房租的。沒想到因銀行的追款電話,把房東都得罪了!绷柘壬f,他取錢后沒清點,走出銀行后就把錢給了房東。當天中午,銀行工作人員突然通知他,說多給了他300元,要他馬上歸還。他想到取的錢都給了房東,就把房東電話告訴了銀行工作人員。但房東否認多收了300元,還打電話罵了凌先生一頓。
當天下午1點過,凌先生又收到了短信,稱他的賬戶已被凍結300元。這讓他大為光火,“銀行說多給了錢,我也要核實,但招呼不打就凍結我的錢,讓人難理解。”
銀行內部規(guī)定凍結賬戶是糾錯機制
前日下午,凌先生前往銀行核實情況。在監(jiān)控錄像中,的確顯示點鈔機上是33300元,但銀行出具的取款回單上只有33000元。
對銀行多給自己300元,凌先生表示認可,但對自己的賬戶被凍結,他要問個明白。
負責接待的銀行工作人員解釋說,這是銀行的內部機制,凍結賬戶也是行業(yè)內部規(guī)定,是為盡快追回出錯款項。凌先生要求看這個規(guī)定,對方以內部文件不對外拒絕了。
“只要他們書面道歉,我愿意退款。但他們到底有沒有權利凍結儲戶的錢?”昨日,經反復協商,凌先生和銀行達成諒解,就追款一事給凌先生造成的不便,銀行作出書面道歉,凌先生歸還銀行300元。
律師說法
銀行非法凍結應負法律責任
四川英特聯邦律師事務所的王慧律師說,遇到這樣的事,如要凍結儲戶的錢,銀行需通過訴訟程序,由法院按法定程序作出凍結決定。根據《商業(yè)銀行法》規(guī)定,商業(yè)銀行非法查詢、凍結、扣劃個人儲蓄存款或單位存款的,對存款人或其他客戶造成財產損害的,應承擔支付遲延履行的利息及其他民事責任。并且還會面臨銀行業(yè)監(jiān)管機構的處罰。