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風(fēng)險控制不嚴(yán) 部分銀行違規(guī)營銷信用卡

2011-09-14 08:05     來源:廣州日報     編輯:王思羽

  發(fā)卡前端風(fēng)險控制不嚴(yán) 銀監(jiān)強(qiáng)令“自查自糾”

  昨日,廣東銀監(jiān)局通報,部分銀行的信用卡營銷存在未經(jīng)批準(zhǔn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外從事推介活動、相關(guān)銀行現(xiàn)場收取信用卡申請表等行為。業(yè)內(nèi)人士指出,在經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,國內(nèi)信用卡壞賬風(fēng)險正在增加,監(jiān)管措施應(yīng)及時跟進(jìn)。

  在信用卡快速瘋狂增長背后,違規(guī)營銷現(xiàn)象此起彼伏,不少消費(fèi)者更是因此中招。

  讀者投訴:突遇“不良紀(jì)錄”

  “有一天,一家股份制銀行突然通知我有數(shù)千元的信用卡消費(fèi)沒有按時還款,但我并沒有辦理該銀行的任何卡片”。昨日,家住海珠區(qū)的方小姐向本報記者報料,而根本原因在于方小姐曾遺失自己的身份證,“銀行的審核不嚴(yán)格,直接導(dǎo)致了這種盜用他人身份證申請信用卡的行為”。

  更讓方小姐氣憤的是,她因此背上了信用紀(jì)錄不良的記錄,“直接影響了我辦理銀行貸款業(yè)務(wù)”。

  根據(jù)記者了解,這種現(xiàn)象并不是個例,一些消費(fèi)者還因此吃了官司。業(yè)內(nèi)人士分析,消費(fèi)者被“冤屈”與銀行信用卡外部營銷行為不規(guī)范直接相關(guān)。

  銀監(jiān)暗訪:

  曝光“三大問題”

  廣東銀監(jiān)局暗訪發(fā)現(xiàn),一些銀行未經(jīng)批準(zhǔn)在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外從事推介活動,違背了銀監(jiān)會規(guī)定的“銀行從事外部營銷業(yè)務(wù)應(yīng)向所在地銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)報告”。

  另外,銀監(jiān)會規(guī)定銀行外部營銷活動“不得收取已經(jīng)消費(fèi)者填寫的金融產(chǎn)品與服務(wù)的申請文件”,“銀行產(chǎn)品和服務(wù)的每個處理環(huán)節(jié)必須在經(jīng)監(jiān)管部門批準(zhǔn)的銀行固定場所內(nèi)完成”,但暗訪發(fā)現(xiàn),相關(guān)銀行在現(xiàn)場收取信用卡申請表。

  銀監(jiān)局還發(fā)現(xiàn),某銀行長期租用地鐵站內(nèi)作為信用卡營銷點(diǎn),違反了“外部營銷場所不得長期持續(xù)存在,攤位使用或租用時間一個季度累計(jì)不得超過15天,連續(xù)使用或租用時間不得超過48小時”的規(guī)定。

  廣東銀監(jiān)局已在轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行了通報,并要求各銀行機(jī)構(gòu)迅速開展自查自糾,避免信用卡營銷不慎而使消費(fèi)者權(quán)益受損。不過,廣東銀監(jiān)局并未披露具體涉事的銀行名單。

  廣東銀監(jiān)局還表示,計(jì)劃于9月份再次對信用卡外部營銷行為深入開展暗訪,對暗訪仍然發(fā)現(xiàn)問題的銀行,將依法采取罰款、暫停發(fā)卡業(yè)務(wù)等監(jiān)管措施。

  警示:信用卡壞賬風(fēng)險增

  近年來,我國各銀行發(fā)力信用卡市場,普通市民信用卡擁有量急速上升,相關(guān)安全問題也日益凸顯。

  央行前日發(fā)布的《2011年第二季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示,今年以來信用卡發(fā)卡量增速有所放緩,然而信用卡壞賬風(fēng)險卻在增加。截至今年6月末,信用卡發(fā)卡量已達(dá)到2.57億張,信用卡逾期半年未償還信貸總額99.29億元,較第一季度增加17.22億元。

  業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,現(xiàn)在銀行對信用卡發(fā)行、催收等環(huán)節(jié)的管理還是很亂,尤其是個別股份制銀行的做法相當(dāng)激進(jìn),這存在相當(dāng)大的風(fēng)險隱患。在經(jīng)濟(jì)增速放緩的背景下,對信用卡的監(jiān)管措施如不及時跟進(jìn),將集中暴露諸多問題。(劉新宇)

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